12月23日，红星新闻报道《多地代理商称与立白集团解约后 对方未按约交接市场致严重损失，律师解读》一事（），其中陕西、山东、云南、湖南等地的立白代理商反映，他们遭到立白集团的解约和闭店，但是店铺内的尾货和应收款却至今没有新客户来接手，导致他们遭受严重损失。

当天晚上，立白集团相关负责人就此事答复红星新闻记者表示，新老服务商交接，需双方自愿达成共识。出现个别未完成交接的现象，是新老经销商之间没有达成一致意见所导致的，库存过期所导致的经济损失属于经营过程中的风险之一。立白仅作为交接过程中的协调方，提供的是协调、协助服务。对于新老服务商交接问题，立白有非常清晰的协调机制，省区销售经理都会一直协调，跟进新老客户交接事务，都有照片、协议、微信截图等证明。

立白集团相关负责人表示，陕西铜川原品牌服务商任某军在网络上发布大量不符合事实的虚假言论，损害立白集团声誉。针对相关不实信息，公司已启动法律程序，委托专业律师团队依法进行证据收集和维权工作，坚决追究相关方的法律责任；请大家理性看待网络信息，勿信谣、勿传谣。立白集团始终尊重市场规则与法律底线，坚信司法机关会依法作出公正裁决，后续相关进展将以司法机关判决结果为准。

▲代理商自称仓库内挤压的货物

随后，红星新闻就此番回应采访了任某军。他回应称，作为一个合法独立的经营主体，有平等自愿的交易权，有权选择交接市场的人是谁，但当初和他签署交接协议的人是立白公司指定的，“立白公司把新客户开好了，人带过来让我跟新客户谈，说愿意交你就交，不愿意交立白集团也没办法。这是什么行为？交接行为是一种买卖、经营行为，最基本的平等交易权不能侵犯。”

任某军最后告诉红星新闻记者，立白集团当然可以起诉他，如果他的陈述是虚假的，他愿意承担一切法律责任。