为让居民及时享受医保政策红利,玉龙社区网格员积极开展城乡居民医疗保险政策宣传工作。网格员通过设立咨询台、发放宣传资料、上门讲解等方式,向居民详细解读医保参保条件、缴费标准、报销比例等政策内容。
针对部分居民对线上缴费操作不熟悉的情况,网格员耐心指导,手把手教居民使用手机完成缴费。对于行动不便的老年人、残疾人等特殊群体,网格员提供代办服务,确保应保尽保。同时,网格员及时解答居民关于异地就医、门诊统筹等政策疑问。
通过网格员的细致工作,社区居民对医保政策有了更深入了解,参保积极性大大提高。这项工作确保了惠民政策落地落实,切实减轻了居民看病就医负担,体现了基层治理在服务民生方面的温度和力度。