央广网哈尔滨12月18日消息（记者张瀚予）在12月18日举行的“高质量完成‘十四五’规划”系列主题新闻发布会第七场上，哈尔滨市委政法委副书记孟祥海介绍，“十五五”期间，哈尔滨市将坚持以人民为中心的价值取向，聚焦源头治理和机制创新，重点抓好“五个一”。

发布会现场（央广网发 哈尔滨市委宣传部供图）

孟祥海介绍相关情况（央广网发 哈尔滨市委宣传部供图）

打造一个“平台”——社会治安综合治理中心。坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥综治中心“一站式”解纷平台作用，推动更多部门入驻，协同发力，源头治理，构建“一站式受理、全链条化解、一体化服务”的工作模式，努力让群众解纷“最多跑一地”。

健全一套机制——矛盾纠纷多元化解机制。健全人民调解、行政调解、司法调解、行业调解联动机制，规范矛盾纠纷化解法治化工作清单、分类处置导引及诉前调解流程指引，形成调解优先、分层递进、司法兜底的解纷体系。

聚焦一项重点——重点领域矛盾纠纷化解。针对婚姻家庭、邻里关系、经济金融、欠资欠薪等重点领域的矛盾风险，实施滚动排查、精准化解。充实重点行业领域分业调解力量，发展商事调解组织，努力在化解行业性、专业性纠纷上实现新突破。

强化一个支撑——科技支撑和数字赋能。依托“专业+机制+大数据”模式，完善矛盾纠纷数据库，实时推送和筛查同类化解情况，引导群众形成合理预期，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。同时，加强政法智能化建设，探索大数据、AI技术在定分止争上的场景应用，对当事人需求进行智能画像、自动关联、精准匹配，生成调处建议，提高化解质效。

建强一支队伍——矛盾纠纷调解队伍。分类组建专门队伍，加强调解组织建设，提升法治化、规范化、专业化水平。同时，广泛发动群众，参与矛盾纠纷排查化解，形成群防群治、共建共享的良好局面。