大象新闻记者 张晚璐 通讯员 刘银风
12月1日上午,鹤壁经济技术开发区海河路街道八角社区的“大喇叭”准时响起,清脆的提示音传遍社区每个角落。与此同时,社区微信群同步推送通知,“线上+线下”双向发力,确保12月份双认证信息精准送达每一位居民,认证工作就此拉开序幕。
“各位居民朋友们,12月份双认证已经开始,请大家相互提醒、及时办理!”广播中,社区工作人员用亲切的乡音反复播报。本次双认证包含两项重点:一是80岁及以上高龄老人津贴认证,二是60岁及以上人员社保待遇认证。两项认证事关老年居民的切身利益,直接影响津贴发放与社保待遇的正常享受。社区特别提醒符合条件的居民及时完成认证,避免影响权益。居民可选择在家通过手机自主办理;对于不熟悉手机操作的老年人,社区提供现场协助认证服务。
清晨起,前往社区办理认证的居民便络绎不绝。大家自觉排队、耐心等待。工作人员始终面带微笑,耐心解答疑问,一步步指导操作,认真核对信息,确保每位居民都能顺利认证。细致入微的服务,赢得了居民们的广泛好评。八角社区以实际行动践行“服务零距离”承诺,让认证工作既有秩序,也有温度,切实提升了居民的获得感、幸福感与安全感。
下一步,八角社区将继续做好双认证的服务保障,持续优化流程、提升效率,确保本月认证工作圆满完成,真正把惠民政策落到实处、把暖心服务送进心里。