为进一步提升社保政策知晓率，打通服务群众 “最后一公里”，11月14日至15日，观山湖区社保经办机构接连走进悦然广场、荔星中心两大商圈，以 “面对面答疑、手把手指导” 的形式开展社保政策宣传活动，累计吸引众多市民参与，现场解答咨询超 100人次，发放宣传资料500 余册，社保资格认证14人。

11月14日16时，悦然广场活动现场早已人头攒动。工作人员不仅设置政策咨询台、悬挂宣传横幅、摆放解读展板，更化身多支宣传小分队，穿梭在商场入口、中庭走廊、餐饮聚集区等人流密集区域，手持《社保政策》宣传单页主动递送至市民手中，同步讲解养老保险参保范围、缴费档次选择、失业保险金申领条件等基础内容，让过往群众在购物间隙轻松了解社保知识。针对灵活就业人员社保缴费标准、退休待遇核算等重点内容，咨询台工作人员还现场演示线上办理流程，指导市民通过手机 APP、微信公众号等渠道完成社保缴费、待遇查询等业务，让 “数据多跑路，群众少跑腿”。

次日14时，荔星中心的宣传活动同样热度不减。考虑到商圈年轻群体集中的特点，工作人员创新宣传方式，通过发放图文并茂的 “社保政策小册子”、开展社保知识互动问答小游戏等形式，重点普及职工社保与灵活就业社保的区别、社保缴费断缴影响及补缴办法等政策。“之前一直不清楚灵活就业怎么交社保，今天工作人员手把手教我算缴费金额、查缴费记录，太实用了！” 刚毕业创业的市民李女士拿着宣传资料高兴地说。活动中，工作人员还对老年群体、困难群众等特殊群体给予重点关注，耐心讲解退休人员社保待遇资格认证流程、困难人员社保补贴申请条件，现场协助部分老人完成线上资格认证。

两场宣传活动紧扣群众社保 “急难愁盼”，将政策服务送到商圈、送到群众身边，有效破解了社保政策 “宣传难、理解难、办理难” 的问题。下一步，观山湖区社保经办机构将持续拓宽宣传渠道，创新宣传形式，深入社区、学校等场所开展宣传，不断提升社保政策知晓度和服务满意度，让社保红利精准惠及每一位群众。