近日，休闲食品企业三只松鼠的内部“花名制度”意外引发舆论热议。有网友在社交平台爆料，入职三只松鼠后员工需以“鼠”字命名，仿佛“失去本名”，客服还要叫消费者“主人” 。11月24日，三只松鼠工作人员回应媒体称，公司确实有以“鼠”字作为名字前缀的文化，但并不是强制规定的。

从早期阿里巴巴的“风清扬”“逍遥子”……到如今的“松鼠森林”，花名成为新兴企业的一种文化标识。表面上，这是“淡化层级、营造亲和氛围”的管理举措，但随着此次争议发酵，也引发了大众关于企业文化、员工权益与法律边界的广泛讨论。

全员“鼠”姓、称消费者“主人”

三只松鼠花名文化引热议

近日，一名网友在社交平台发布的照片显示，在一会议现场，每个座位都摆放着以“鼠”字开头的名牌，如“松鼠老爹”“松鼠老母”等，该帖子迅速引发关注，三只松鼠的花名文化也浮出水面。

可以看到，花名贯穿了三只松鼠内部管理与客户服务：创始人章燎原叫“松鼠老爹”，客服团队均以“鼠XX”为称谓，且统一称呼消费者为“主人”，连三只松鼠的办公楼都被称为“松鼠窝”，形成独特的“松鼠森林”文化氛围。此外，网上还流传了一张三只松鼠党委名单照片，上面的姓名也均以“鼠”字开头。对此，部分网友认为这样的企业文化很有意思，开始讨论各种有趣“鼠”名，同时也有声音质疑：“这算不算是一种服从性测试和PUA？”

11月24日，有工作人员回应媒体称，公司确实有以“鼠”字作为名字前缀的文化。该工作人员解释道：“并不是强制规定的，是在入职时有人告知我们有这样的习惯，我们接受了，也没有提出异议，并没有说不同意就会有什么后果。”

在三只松鼠淘宝官方旗舰店，记者注意到，客服目前仍以 “主人好” 为问候语，面对消费者好奇，客服回应称：“这是企业文化，我们以拟人化的小松鼠形象为大家服务。” 同时有客服透露，受此次热议影响，近期线上咨询流量大幅攀升，团队已因接待量激增而加班。

企查查App显示，三只松鼠股份有限公司成立于2012年2月，法定代表人为章燎原，注册资本约4亿元，由章燎原、NICE GROWTH LIMITED、安徽燎原投资管理有限公司等共同持股。此外，三只松鼠已申请注册多个松鼠老爹商标，国际分类包括医药、服装鞋帽等。

在业绩方面，三只松鼠前三季度的营收为77.59亿元，同比增长8.22%；归属于上市公司股东的净利润为1.61亿元，同比下降52.91%。今年4月，三只松鼠还向港交所递交招股书，若成功上市，其将成为国内首个“A+H”双上市的零食品牌。

互联网公司花名文化成风

律师：强制花名或触法律红线

事实上，三只松鼠的花名文化并非个例。自阿里巴巴推出“风清扬”“逍遥子”等武侠风格花名以来，花名制度已成为众多新兴企业追捧的一种文化标识。

互联网电商类公司为何执着于取花名？有行业人士表示，这一趋势反映了新一代企业在组织扁平化、去官僚主义方面的探索，通过符号化的称谓变革，希望激发团队活力，增强员工的认同感，同时降低业务沟通中的不必要摩擦。不过也有曾拥有过花名的员工告诉记者：“花名是去人格化的方式，更好地将我们的生活和工作隔离。”

针对外界对企业文化的质疑，据媒体报道，章燎原在朋友圈发声：“无论以何种方式，如果员工喜闻乐见地接受并最终落到企业的价值观，以消费者为中心，组织内部高度协同且有趣，都是好的企业文化！”章燎原曾在接受采访时谈到自己的“洗脑哲学”，他表示：“在三只松鼠，你就应该相信老爹的相信，老爹的信仰就是你的信仰，不要再去验证这个信仰对不对。”

围绕花名文化的争议，不仅停留在企业文化层面，还或许会触及法律边界。河南泽槿律师事务所主任付建告诉封面新闻记者，员工有自由选择是否使用花名的权利，如果强制使用可能侵犯员工姓名权。

“花名并不影响劳动关系的判断，劳动合同、社保缴纳等正式文件用员工真名，不会出现劳动关系无法确认的情况。”付建表示，但是花名有可能导致员工举证困难，在工作群内只有花名无法确认身份，员工还需找同事证言、带有真名和花名的内部文件等佐证，加大了维权的成本和难度。

封面新闻记者 朱珠