一辆满载红砖的货车，一对奔波劳碌的夫妻，一个焦急等待建房的村民，一场因砖块质量引发的争执，在初冬的午后僵持不下。当矛盾看似陷入“死结”，一抹警蓝的出现，让僵局迎来转机，更让公平与温情在调解中流淌……

11月21日下午15时许，桐柏县公安局平氏派出所接到一名货车司机的紧急求助，因运送的红砖颜色不正、质量存疑，收货方拒绝接收，双方争执不下，司机一家三口连午饭都无暇顾及，下一单运输任务更是迫在眉睫。

警情就是命令！平氏派出所“高玉祥工作室”的党员辅警高玉祥迅速赶赴现场。经了解，辖区北东村村民刘某通过中间人李某、袁某从湖北某砖厂购砖，因近期砖价上涨，袁某在未告知刘某的情况下，用原定款项购买了质量较低的红砖，导致刘某卸货时发现颜色差异而拒收。货车司机夹在中间左右为难——砖不是他生产的，货却卡在他手里；刘某满腹委屈——花钱买的砖不符合预期；而两名中间人互相推诿，纠纷陷入僵局。

高玉祥没有简单“就事论事”，而是深入溯源，厘清责任链条。他第一时间电话联系两名中间人，组织“线上+线下”同步调解。面对各执一词的当事人，他既讲法理，强调合同履行与交易诚信；又讲情理，体恤司机一家饥肠辘辘、生计受困的艰难。经过耐心沟通，最终促成三方达成协议：中间方共同补偿司机300元误工损失；刘某支付已卸部分砖款；剩余货款全额退还；未卸红砖由中间方另寻买家。

一场持续半天的纠纷，在高玉祥的专业调解下圆满化解：刘某及时收回货款，保障了建房进度；司机拿到补偿，准时奔赴下一趟行程；中间方也认识到自身问题，主动承担责任。三方纠纷化解，当事人紧锁的眉头终于舒展，脸上都露出了笑脸，连连向民警道谢：“多亏了你们，不然我们真不知道要耗到什么时候！”

广大群众在进行民间交易，尤其是大宗商品采购时，务必注意尽量签订书面合同，明确商品规格、价格、违约责任等条款；通过中间人交易时，需确认其资质及信誉，重要信息应直接与供货方核实；遇纠纷应保留证据，及时向相关部门反映或通过法律途径解决，避免采取过激行为引发更大矛盾。

平安建设无小事，一枝一叶总关情。桐柏公安将持续深化矛盾纠纷排查化解，用警察“辛苦指数”换取群众“幸福指数”，为营造和谐稳定的社会环境贡献公安力量。（王云 肖书鼎）