扬子晚报网11月25日讯（通讯员 邵永高 贾亚群 记者 朱鼎兆）“14 个人的 34 万余元工资终于要回来了！多亏了法律援助工作站的帮助，我们心里的石头落了地。” 近日，在淮安市某劳动人事争议仲裁院法律援助工作站的协助下，一起涉及 14 名工人的讨薪案通过仲裁调解成功化解，职工代表的话语里满是感激。这只是淮安 “法援惠民生 援职助企” 品牌建设的一个生动缩影。

为持续优化法治化营商环境、促进劳动关系和谐稳定，淮安市聚焦企业发展与职工权益保障痛点，通过搭建服务平台、强化源头预防、健全解纷机制、组建专家团队、完善长效保障五大核心举措，让法律援助从 “被动等待” 变为 “主动上门”，用一个个鲜活案例书写法治为民的实践答卷。

平台直达一线，纠纷化解 “零距离”

“以前不知道去哪维权，现在企业里就有法律援助联络点，有问题随时能咨询，太方便了！” 在淮安某用工规模超百人的企业，职工王女士对设立在企业内的法律援助联络点赞不绝口。

淮安扎实推进 “百企法援前哨” 建设工程，在全市用工规模 100 人以上的企业中设立 100 家企业职工法律援助联络点，建立百名联络员名册，让法律援助服务直达生产一线；同时对 9 个劳动人事争议仲裁院法律援助工作站进行提档升级，打造 “就近咨询、就地受理、快速办理” 的服务阵地。上述 14 名工人的讨薪案，正是职工通过企业联络点反馈后，由工作站快速对接法律援助资源，全程协助梳理证据、申请仲裁调解，最终成功为职工挽回经济损失 34 万余元。

截至目前，9 个劳动人事争议仲裁院法律援助工作站已接待咨询超 1600 人次，受理法律援助案件 240 件以上，100 个企业职工法律援助联络点已实现全市覆盖，让职工维权、企业解纷无需 “多跑路”。

源头精准普法，筑牢风险 “防火墙”

“通过律师的讲解，我们才知道劳动合同里的这些条款需要特别注意，以后就能更好地规范用工了。” 在淮安某企业举办的 “守护花开” 法润大讲堂上，企业人力资源负责人深有感触地说。

为从根源上减少劳动争议，淮安联合 “守护花开巾帼律师公益联盟”，开展百场 “守护花开” 法润大讲堂活动，组织律师走进 100 家联络点企业，围绕劳动合同签订、工资支付、社会保险、劳动争议处理等高频问题，通过 “案例讲解 + 互动答疑” 的方式，向企业经营者和职工普及法律知识。某制造企业曾因薪酬结算方式不规范引发职工不满，在参加专题讲座后，企业主动梳理用工制度，修改完善薪酬方案，及时化解了潜在纠纷。如今，百场讲座已覆盖数千名企业职工和经营者，有效提升了双方依法维权、守法经营的意识和能力。

多元解纷联动，守护 “新” 就业形态

“没想到骑手也能享受到这么贴心的法律援助，纠纷很快就解决了！” 外卖骑手小李因配送途中发生意外与平台产生赔偿争议，通过 “爱骑之家・调援驿站” 申请法律援助后，仅用 3 天就达成调解协议。

淮安积极构建 “调援对接” 多元解纷机制，推动法律援助与人民调解有效衔接，打造 “人民调解 + 法律援助” 服务圈，重点关注灵活就业和新就业形态劳动者权益保障。其中，“爱骑之家・调援驿站” 已惠及骑手 400 余人，成功化解 7 起骑手相关矛盾纠纷；法援护 “新” 行动累计受理劳动者维权申请 78 件，暖 “新” 服务好评率达 100%。

涟水县灵活就业和新就业形态劳动者维权法律援助工作站更是凭借优质服务获评全省示范性法律援助工作站点。该站点针对快递员、网约车司机等群体的维权需求，开通 “绿色通道”，累计接受咨询 300 余人次，受理案件 133 件，服务企业 16 次，帮助劳动者挽回或避免经济损失 180 余万元，让新就业形态劳动者的权益保障 “不缺位”。

专家团队护航，复杂纠纷 “破难题”

“多亏了专家团队的专业分析，我们的纠纷才能这么快得到公正处理。” 某企业与职工因解除劳动合同产生争议，双方分歧较大，在 “护航援职助企专家团队” 的介入下，通过专业法律意见和调解技巧，最终达成和解。

为提升复杂劳动争议案件处理质效，淮安从人民调解员、仲裁员、法律援助志愿者、办案律师及 “守护花开巾帼律师公益联盟” 中，精选一批具有丰富经验的专业人才，组建 “护航援职助企专家团队”，为重大、复杂劳动争议案件提供专业支撑。截至目前，专家团队已参与化解多起疑难纠纷，推动全市劳动争议案件调解成功率达 48%，累计受理劳动争议案件 1005 件，调解成功 482 件。

基金长效托底，服务保障 “不断档”

法律援助的持续开展，离不开坚实的资金保障。淮安市法援基金会以项目化形式深度参与 “法援惠民生 援职助企” 品牌建设，重点资助三类项目：一是资助 “守护花开巾帼律师公益联盟” 开展 100 场法律援助专题讲座；二是为劳动人事争议仲裁院法律援助工作站值班律师提供值班费专项资助；三是对企业职工满意度高的 20 件典型劳动争议法律援助案件进行资助，为法律援助服务的常态化、专业化提供坚实后盾。

一个个案例彰显担当，一项项举措凝聚温情。淮安以 “法援惠民生 援职助企” 品牌建设为抓手，用精准的服务、专业的支撑、长效的保障，让法治红利直达企业和职工，既为企业稳健发展保驾护航，也为职工权益保障筑牢法治屏障，持续书写劳资和谐、政企共赢的法治化营商环境建设新篇章。

校对 胡妍璐