近日,吉林高新法院成功调解一起因小区火灾引发的财产损害赔偿纠纷,通过耐心释法与多元调解,让原本剑拔弩张的业主与物业公司握手言和,以司法温情化解矛盾僵局。
据悉,今年1月29日,吉林市高新区某居民小区19层管道井因电器线路故障引燃可燃物,火势蔓延导致24楼业主车某房屋及物品严重毁损,其家属也因火灾受惊。事故发生后,车某就赔偿事宜与物业公司多次协商,但因赔偿金额分歧未能达成一致,遂诉至法院寻求解决。
承办法官受理案件后,迅速梳理案情发现,双方核心争议仅聚焦于赔偿数额,并无其他根本性矛盾,具备调解基础。首次调解时,车某因房屋受损、家属受惊情绪激动,物业公司则对赔偿金额持有异议,双方各执一词互不相让,调解一度陷入停滞。为彻底化解矛盾,法官并未简单一判了之,而是先安抚双方情绪,再结合类似典型案例详解法律规定,通过“面对面协商+背靠背调解”的方式,逐步厘清物业公司的管理失职责任与车某的合理损失范围。
最终,物业公司明确承认在消防设备维护、疏散指引等方面的疏漏,车某也接受了合理赔偿方案,双方自愿签订调解协议,这场持续多日的纠纷圆满化解。
吉林日报全媒体记者 丁美佳
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