2025年9月19日下午,淮北金融监管分局党委书记、局长陆勇莅临中国人寿淮北分公司,为“一杯茶”金融纠纷调解工作室揭牌。 揭牌前,陆勇局长参观了公司柜面大厅,详细了解空中客服、自助体验机等智能化服务设施,对公司在服务创新与科技赋能方面的努力予以肯定,并强调金融机构需持续创新服务模式。此次“一杯茶”调解室挂牌,标志着源自临涣镇“一杯茶”七步调解法的金融调解机制进一步深化,是推进
金融纠纷多元化解的重要实践。 淮北分公司将充分用好这一平台,弘扬新时代“枫桥经验”和“六尺巷”工作法,把调解机制落细落实,切实提升消费者权益保护服务效能,打通金融消费者权益保护“最后一公里”。