月子会所跑路、疏于照顾发生安全事故的新闻近年来频频见诸报端,杨浦区检察院在工作中发现,有母婴机构涉及场所安全隐患、虚假宣传等问题漏洞,侵害母婴合法权益,杨浦区检察院随即对相关场所运营情况开展排摸,立足公益诉讼检察职能,依法与相关监管部门进行磋商,移送相关线索,建议进行查处,并督促开展检查、整改工作,保护母婴这一“最柔软”群体的合法权益。
检察官暗访发现,涉事月子会所宣传手册中所称的许多内容,如“保安24小时守护、护士24小时监测、专护师24小时陪护”、饮食方面采用“名老中医推荐配方”、用品方面“甄选全球进口高端产品”等,明显系夸大服务标准的虚假承诺,与被害人家属描述的实际情况差距甚大。检察官还进一步查明,案发前尚无明确政策文件对月子会所的监管作出规定。这直接导致月子会所的运营管理陷入监管盲区,月嫂的专业资质缺乏统一评价标准,而婴儿与宝妈能否获得宣传中所称的周全照料,也存在极大不确定性。
为了更好地了解辖区内月子会所整体经营情况,杨浦区检察院主动与上海市母婴健康专业委员会进行信息对接,对本市产后母婴生活照护服务机构的发展与现状、经营优势及弊端深入了解、分析。同时,联合区卫健委、公安、市场、消防、城管等职能部门再次开展全域指导、检查,对月子会所的产后康复、食品用药、消防安全、排污处理等问题逐个细致排查,确保及时发现、整治到位。
在各职能部门的支持、配合下,杨浦区检察院牵头召开了杨浦区产后母婴照护机构综合监管研讨会,邀请人民监督员全程参与,听取相关部门所提出的关于辖区内母婴照护机构存在问题及下一步履职方向,并充分听取人民监督员的意见、建议。经案例上报、经验汇总,《上海市产后母婴生活照护服务机构综合监管办法》近日正式出台,婴儿与产妇的人身安全、消费权益得到了有法可依的全面保障。