本报讯 近日,方山县公安局圪洞派出所民警迅速行动,经过多轮耐心沟通,成功调解一起因施工引发的矛盾纠纷。
圪洞派出所辖区某施工队在修缮排水渠时,不慎致积水渗入居民李某家的地下室,双方就赔偿与整改问题各执一词,引发矛盾纠纷。了解情况后,民警第一时间赶到现场,先耐心倾听双方诉求,用平和的语气稳住双方情绪。
待双方冷静后,民警结合相关法律法规,向施工队阐明施工过程中应承担的责任,也向李某解释合理维权的边界,反复权衡双方利益,细致梳理矛盾焦点。经过多轮耐心沟通与劝说,原本剑拔弩张的双方逐渐放下对抗情绪,最终就赔偿金额与整改方案达成共识。
民生无小事,枝叶总关情。方山县公安局圪洞派出所始终将矛盾纠纷排查化解视作基层社会治理的关键基石,坚持把矛盾隐患消除在萌芽状态,以实实在在的行动提升群众的幸福感、安全感与满意度,全力为辖区营造和谐稳定的社会治安环境。 (李鹏 张利锋)