从为农民工追回欠薪，到帮助残疾人落实权益；从为受家暴妇女提供庇护，到助力外来务工人员争取工伤赔偿……一个个案件的背后，是法律援助工作者扎根基层的默默坚守，也是人大监督与政府履职同频共振的生动写照。

2025年以来，德州市人大常委会将“法援惠民生”行动列为重点监督议题，综合运用听取报告、专题调研、代表视察等方式，推动法律援助真正落地落实，让法治阳光照亮更多困难群众的维权之路。

精准监督，服务优化提速

“没想到法律援助这么方便，真是雪中送炭！”在德城区法律援助中心，刚办完申请手续的李女士由衷感慨。她因劳动报酬纠纷前来求助，通过“智慧法援”平台当天完成审核指派。

这样的高效，源自人大监督的持续发力。年初，市人大调研组深入基层站点，发现部分地区法律援助工作存在律师资源不足、流程繁琐等问题，随即提出健全机制、优化流程、强化监管等审议意见，推动市司法局联合七部门印发实施方案，构建起覆盖市县乡村的四级服务网络。

数据见证，法援扩面增效

“截至9月底，全市受理法律援助案件8289件，受援人数8357人，同比增长36.2%。”在市人大常委会会议上，这组数据格外亮眼。

数字背后，是服务范围的不断拓展。除传统困难群体，新业态劳动者、退役军人、残疾人等被纳入重点服务对象。案件类型也从婚姻家庭、劳动争议延伸至交通事故、财产纠纷等多个领域。

“我们不仅要让群众‘找得到法援’，更要‘信得过法援’。”市司法局相关负责人表示。通过推行容缺受理、上门服务、“四优”原则等机制，法律援助的响应速度与群众满意度显著提升。

创新引领，打通“最后一公里”

在临邑县法律援助中心，一场“非遗普法”活动引人驻足。当地快板艺人将法援案例编成唱词，以群众喜闻乐见的方式传递法律知识。

这是德州创新普法的一个缩影。针对基层宣传形式单一问题，市人大代表建议挖掘地方文化资源，推动法治宣传“活”起来。司法部门积极落实，组织创作法治文艺作品，让法律援助知识真正“飞入寻常百姓家”。

线上服务同步升级。“智慧法援”系统全面应用，实现从“线下跑”到“线上办、掌上办”的转变。群众通过“12348”热线和网络平台，足不出户即可获得咨询与预审服务。

质量为本，筑牢民生底线

“这个案件证据收集不够充分，需补充完善。”在法律援助案件质量评查会上，专家律师认真点评。这样的评查已成常态。

市人大常委会把办案质量作为监督重点，推动市司法局建立全流程监管机制，通过庭审旁听、受援人回访、案件评查等方式实行闭环管理。同时，督促更新律师库、加强业务培训，持续提升服务水平。

“既要让群众‘打得起官司’，更要‘打得好官司’。”市人大常委会相关负责人表示，下一步将持续完善监督机制，推动“法援惠民生”行动常态化、制度化，真正把民生实事办到群众心坎上。（通讯员 祝灵燕 袁婉琪）