齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 栾海明 张子慧

想知道身边的矛盾纠纷，怎样通过调解高效化解？想看看专业调解力量，如何守护生活与发展？为坚持和发展新时代“枫桥经验”，让调解真正成为化解矛盾、服务群众的“暖心抓手”，近日，由山东省司法厅与齐鲁晚报·齐鲁壹点联合开展的全省第四届“十佳调解案例”征集展播活动正式启动。

此次征集展播的案例范围十分明确，聚焦全省各级人民调解组织、行政机关（行政调解组织），在2024年7月至2025年10月期间，主持或主导调解成功的矛盾纠纷案件，共分为人民调解、行政调解两大类别，每一类都精准覆盖群众生活与工作的关键场景。

其中，人民调解案例又细分为两类：一类是行业性、专业性人民调解案例，涵盖劳动争议、物业纠纷、环境污染、金融消费、知识产权，乃至网络纠纷、新业态纠纷等，切实守护行业发展与群众权益；另一类是其他人民调解案例，像婚姻家庭、邻里相处、房屋宅基地、合同履约、生产经营、损害赔偿、征地拆迁等身边常见纠纷，均在其中。

行政调解案例同样贴近生活，主要包括治安纠纷、道路交通事故纠纷、医疗纠纷、消费者权益保护、产品质量纠纷，还有农村土地承包经营权纠纷、学生伤害事故纠纷、旅游纠纷等，全力化解与群众日常、民生保障相关的各类民事纠纷。

值得关注的是，本次活动筛选案例时，格外注重“实用性”与“民生味”：既有各类调解组织助力优化营商环境、保障重大项目推进的案例，也有聚焦经济社会发展的行业性、专业性人民调解案例；既包含为基层群众排忧解难、解决“急难愁盼”的案例，也有行政机关主动作为、化解履职相关民事纠纷的案例，还有适用新增或新修订法律调解、兼具专业示范意义的案例，每一则案例都藏着解决问题的智慧，更承载着法治为民的初心。