尚志市人民法院环城中心人民法庭充分发挥“四所一庭一中心”联动调解机制作用，成功化解了一起因施工路面沉降引发的群众受伤赔偿纠纷，实现了法律效果与社会效果的有机统一。

案情回顾

尚志市元宝镇辖区内某施工路段路面出现沉降，导致一名群众驾驶三轮车途经该路段时不慎摔倒，造成骨折伤害。事故发生后，受伤群众迅速被送往医院救治，并因此产生医疗费用。待病情稳定后，受伤群众就医疗费用、误工损失等向施工方提出了3万元赔偿要求。然而施工方认为受伤群众无法提供费用明细，只同意部分赔偿请求。双方在责任划分和赔偿金额等问题上产生了严重分歧，矛盾一度陷入僵局。

联动调解

面对这一棘手情况，元宝镇司法所迅速联系尚志市人民法院环城中心人民法庭，与辖区派出所、律师事务所、基层法律服务所、综治中心紧急启动“四所一庭一中心”联动调解程序。

调解伊始，双方当事人情绪较为激动，各执一词，互不相让。施工方认为自身已经采取了一定安全措施，道路沉降是突发事故，属于意外，不应承担全部责任；而受伤群众则认为施工方工程质量是导致事故发生的根本原因，且没有设置明显的警示标识，必须承担全部责任，并要求高额赔偿。面对这种情况，联调小组各职能部门分工协作，采取分开调解，逐个突破的策略。分别与双方当事人进行深入沟通，了解他们的真实想法和底线，并针对双方争议焦点进行耐心细致的疏导与协调。

法庭工作人员从审理角度出发，耐心向受伤群众解释赔偿主张需基于事实和法律依据，其主张的赔偿金额是否具有合理性，是否与损害程度相匹配，引导受伤群众合理表达诉求，避免提出不合理要求。同时，向受伤群众讲解了相关法律规定中的赔偿项目和标准的规定，在调解过程中充分考虑受伤群众因事故遭受的身体痛苦和经济损失，给予了充分关心和理解，让群众感受到司法的温度。

经过多轮耐心细致的调解，双方当事人态度逐渐发生了转变。施工方认识到自身责任不可推卸，表示愿意承担相应的赔偿责任；受伤群众也降低了过高的赔偿期望，提出了合理的赔偿要求。最终，双方就赔偿金额、支付方式等关键问题达成了一致意见，施工方赔偿受伤群众一万八千元，在“四所一庭一中心”联调小组的见证下握手言和。

法官说法

由于城市建设的发展需要，道路施工在生活中越来越常见，保障施工安全、道路安全、通行安全是每个施工单位应尽的义务，施工方在施工过程中一定要注意排查安全隐患，设置醒目标识进行安全提示。行人在日常出行时要充分观察周围环境、注意安全警示标识，一旦发生事故，要及时报警、及时就医、固定证据，最大程度保护自己的权益。

法条链接

《中华人民共和国民法典》第一千二百五十八条规定，在公共场所或者道路上挖掘、修缮安装地下设施等造成他人损害，施工人不能证明已经设置明显标志和采取安全措施的，应当承担侵权责任……

施工方在施工过程中应当尽到充分的安全保障义务，确保路面平整、安全，避免给过往行人、车辆造成危害。此次路面沉降导致群众受伤，施工方显然存在管理不善的问题，必须承担相应的赔偿责任。

《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》对医疗费、误工费、护理费等人身损害赔偿项目的实际计算方法都有具体规定，应当按照司法解释的规定确定具体的赔偿数额。

编 辑：包海多

主 编：包海多

审 核：徐宏任

统 筹：马长庆

监 制：李 伟