大象新闻记者 许继彬 通讯员 李笑梅 李婕霄/文图

近日，灵宝市焦村司法所接到焦村镇派出所发出的警情通报，工作人员高度重视、迅速响应，立即启动多元调解联动机制，联合派出所、自然资源所组成专项调解小组，处理村民程战某与程丙某因老宅翻新施工被阻而引发的邻里纠纷。当天大雨滂沱，天色渐晚，但工作人员仍主动加班，积极化解矛盾。

调解过程中，工作人员采取“背对背调处、面对面讲和”的调解策略，分头与双方当事人进行深入沟通，耐心倾听各方诉求，细致梳理矛盾焦点。针对争议较大的空调外机安装位置、泰山石摆放、房屋外墙拐角防撞条设置等具体问题，调解人员结合法律法规、村规民约和人情事理，一一提出切实可行的解决方案。

经过数个小时持续不懈的耐心劝导与协调，双方逐渐打开心结，最终各自让步，就多项争议内容达成共识，形成初步调解协议。双方约定于次日共同到场，在家属见证下正式签订协议。

翌日，双方当事人及焦村派出所民警、资源所负责人等悉数到场，围绕前一天拟定的协议初稿进行细致斟酌与完善，司法所工作人员针对双方当事人提出的法律疑问逐一进行专业解答，耐心释法明理。经过积极沟通，双方当事人的疑虑得到有效消除，最终达成一致意见，成功签订协议。

窗外雨声淅沥，室内气氛热烈，在矛盾即将升级的关键时刻，焦村司法所依托“多方联动”调解机制，联合派出所、自然资源所及时介入，有效为这起“邻里风波”降温止损，成功将一触即发的矛盾纠纷化解在萌芽状态，切实维护了基层社会的和谐与稳定。