【文/深度评车&财经三剑客】在新能源汽车市场的风云变幻中，蔚来汽车曾以其高端定位和“用户企业”的核心理念，赢得了众多消费者的青睐与信赖。然而，2025年8月下旬的一场突如其来的降价风暴，却如同一记重锤，狠狠击碎了这份信任，将蔚来推向了舆论的风口浪尖。

8月下旬，蔚来全新ES8的上市本应是万众瞩目的盛事，但起售价从老款的52.8万元直降至41.68万元的消息，却如同一颗炸弹，在蔚来车主群体中引发了轩然大波。这场降价，不仅幅度惊人，更涉及主品牌核心产品，甚至蔚来最受关注的电池产品也未能幸免。100度长续航电池包价格从12.8万元降至10.8万元，电池永久升级服务定价也从5.8万元下调至3.8万元。如此大幅度的降价，让近期购车的老车主们措手不及，瞬间陷入了资产大幅缩水的困境。

“仅8个月时间，我的爱车账面损失就高达17万元，这种贬值速度，在燃油车时代根本不敢想。”一位2024年底购买蔚来ES8的车主在社交平台上的发帖，道出了无数老车主的心声。他们中的许多人，当初选择蔚来，正是看中了其“高端不降价”的承诺和“用户企业”的理念。然而，现实却如此残酷，蔚来的突然降价，让他们感觉被“背刺”，信任瞬间崩塌。

蔚来此次降价的背后，是企业持续亏损与激烈市场竞争的双重压力。作为新能源汽车市场的领军企业之一，蔚来至今仍未走出亏损泥潭，累计亏损已突破1000亿元。2025年一季度净亏损达68.91亿元，同比扩大30.19%。在盈利压力下，蔚来不得不选择降价以刺激销量，试图在激烈的市场竞争中求得一线生机。

然而，市场的残酷性远超蔚来的想象。理想L系列、问界M系列等竞品凭借“高配置+中定价”策略，持续抢占50万级市场；特斯拉Model Y L起售价33.9万元，理想i8也在类似价位徘徊。面对如此激烈的竞争环境，蔚来如果还守着高价不放，无疑将失去大量市场份额。

更令人担忧的是，蔚来内部子品牌的价格冲突也成为降价的原因之一。随着乐道L90以26.58万元定价上市，若主品牌仍保持高价，将与自家新品牌形成直接竞争。这种“左右手互搏”的局面，无疑让蔚来陷入了更加被动的境地。

面对降价带来的老车主不满，蔚来虽然推出了补偿措施——为2025年1月1日至8月18日已交付的用户提供2万元焕新礼金券，但这一举措并未能平息众怒。许多车主认为，这一措施限制较多，且仅针对增换购用户，对已遭受大幅损失的车主来说“杯水车薪”。

“我刚买8个月就亏了17万，现在再花几十万换新车根本不现实，这2万礼金券对我来说没什么用。”前述2024年底购车的车主在社交平台上的无奈诉说，道出了许多老车主的心声。他们中的许多人，曾尝试联系官方客服协商，但得到的答复却让他们感到“维权无门，只能认栽”。

面对降价带来的老车主不满，李斌在沟通会上的一番话引发关注。他表示，有老用户劝自己 “不要太在乎他们的感受，蔚来活下去才是最重要的”，在经营过程中 “没法照顾到每个用户的利益，只能做对总体最合理的决定”

8月29日，蔚来举办“有用户面对面斌哥邀您一起聊一聊”活动。会上李斌遭到一名老车主“怒怼”5分钟，引发关注。车主表示，作为蔚来“1.2代”车主，向朋友推荐二代车后，却遭遇诸多问题，信用危机首当其冲。一代车主使用的8155芯片座舱，在过去一年间未获有效更新，地图及其他功能更新均未兑现。而在蔚来价格调整前夕，朋友购买产品后随即遭遇降价。车主认为蔚来在售前、售中和售后流程中透明度严重不足，销售隐瞒即将调价等信息。

对此，李斌表示，一线员工或许对产品迭代节奏掌握不够精准，但这绝非出于故意隐瞒。他解释道，智能电动汽车行业迭代速度迅猛，为应对竞争压力与信息保密需求，蔚来无法将所有产品细节和盘托出，但这并非有意为之，而是整个行业面临的共同挑战。李斌承诺，未来将着力改进一线员工的沟通培训，最大程度地减少用户误解。

值得注意的是，蔚来此次降价与当前国家整治汽车行业“内卷式”恶性竞争的政策风向形成了鲜明反差。2025年以来，国家密集出台政策规范市场，整治低价倾销等不正当竞争行为。然而，蔚来却在此时选择大幅调价，引发了行业对其政策合规性的广泛讨论。

“蔚来的降价不算无底线内卷，更多是企业应对生存压力的无奈之举。”一位不愿具名的汽车行业分析师如此表示。然而，无论原因如何，蔚来的降价行为都无疑给整个新能源汽车市场带来了负面影响，加剧了消费者对新能源汽车保值率的担忧。

对于蔚来而言，此次降价风波无疑是一次沉重的打击。如何平衡企业发展与用户利益，成为蔚来亟待解决的关键问题。李斌在沟通会上的表态虽然坦诚，但“活下去比用户感受优先”的说法却让许多老车主感到心寒。

未来，蔚来要想重建用户信任，不仅需要在产品质量和服务上持续发力，更需要在价格策略上更加谨慎和透明。同时，整个新能源汽车市场也需要加强规范和管理，避免恶性竞争和价格战的发生，以维护市场的健康和可持续发展。

在这场降价风暴中，蔚来无疑付出了沉重的代价。然而，对于整个新能源汽车市场而言，这或许也是一次反思和警醒的机会。只有坚持诚信经营、用户至上的原则，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。