近日，一面写有“耐心倾听、迅速响应，依法执行、帮助群众”的锦旗送到了沾益区劳动人事争议仲裁院，申请人吕某、王某连声道谢——这温情一幕的背后，是仲裁院高效化解劳资纠纷、为劳动者撑起权益“保护伞”的生动实践。

原来，吕某、王某此前因所在公司内部股东纠纷遭遇工资拖欠，多次协商讨要无果后，二人向沾益区仲裁院申请仲裁，不仅要求支付拖欠工资，还提出了经济补偿及未签合同二倍工资的诉求。

接到申请后，仲裁院迅速行动，严格按照程序在5日内组织双方开展调解。调解过程中，工作人员一方面耐心倾听劳动者诉求，细致梳理案件脉络；另一方面向涉事企业明确法律权责，释明拖欠工资的法律后果。在法理与情理的双重疏导下，双方最终达成一致：企业当场承诺支付吕某、王某工资及经济补偿分别为11988.49元、8335.89元，申请人也自愿放弃未签合同二倍工资的诉求，案件以调解方式高效结案。

“没想到这么快就拿到了钱，仲裁院真是为我们劳动者办实事！”拿到款项的吕某、王某难掩激动，特意定制锦旗表达谢意。

这面锦旗，既是对仲裁院高效办案、贴心服务的肯定，更是其践行“为民维权解难，真情服务暖人”工作理念的有力见证。近年来，沾益区仲裁院始终聚焦劳资纠纷化解，以快速响应、精准施策的工作作风，在维护劳动者合法权益、促进劳资关系和谐稳定中持续贡献力量，让“法治温度”直抵群众心间。

通讯员：赵紫娴