“感谢咱们仲裁院女职工劳动人事争议维权工作站的仲裁员，帮我们拿到了合理的经济补偿”、“你们不仅帮我们企业解决了矛盾，更让我们深入了解了用工风险，规范了管理，避免了更大损失……”近日，山东省微山县劳动人事争议仲裁院成功调解一起涉及73名女职工集体劳动争议案件，并收到来自劳动者和涉事企业共同送上的两面锦旗，对仲裁院高效、暖心的调解工作表达由衷感谢。

据了解，此次纠纷源于微山县某科技公司因经营方式调整，计划与73名劳动者解除劳动关系，劳动者们认为企业此举属无故辞退，且提出的经济补偿方案不合理，自身合法权益受到侵害，双方多次协商未果，无奈纷纷求助到仲裁部门。面对人数众多且均为女职工的群体性案件，考虑到劳资双方地处湖区、交通不便等因素，为切实减轻劳动者诉累、高效化解纠纷、统一处理尺度，微山县劳动人事争议仲裁院迅速依托“女职工劳动人事争议维权工作站”展开行动，第一时间为劳动者对接法律援助，对情绪激动的女职工进行专业心理疏导，并抽调精干力量成立“女子仲裁调解专队”。

更值得一提的是，仲裁院创新服务模式，由“坐堂问案”变为“上门服务”，将调解庭直接搬到了企业现场。调解专队与企业负责人和员工代表进行了多轮协商沟通。在充分掌握双方核心诉求和现实顾虑的基础上，仲裁员们秉持公平公正原则，耐心释法明理，居中协调。最终，经过连续3天的努力，劳资双方成功达成一致调解意见，73名女职工的合法权益得到了及时、有效的维护。

近年来，微山县人社局始终致力于完善维护女职工劳动权益保护机制，通过联合县司法局、县法院、县总工会、县妇联等多方力量，组建“娘子军”力量，打造女职工劳动人事争议维权工作站，建立“三期”女职工维权速裁庭，以更有力度、更有温度的工作方式保障女职工的合法权益，今年以来，共援助速调女职工劳动争议维权案件80余起，成效显著。（通讯：宋海涛 董玉慧 满霖霖）