大象新闻记者 姜明圆

近日，母亲直播间买古董，女儿休学维权的事件引发舆论关注。据媒体报道，17岁女孩阿任的母亲从去年四月开始沉迷“古董直播”，不顾女儿劝阻陆续花了30多万从直播间买了一堆各式各样的假古董。随着母亲被骗走了30多万的积蓄，家庭矛盾和经济压力的增加也给正在读高中的阿任带来心理上负担，不得不辍学调养。但是，辍学的阿任仍然想尝试帮助母亲追回退款。

经过调查，阿任发现这类主播往往会通过编造虚假故事、冒充知名机构、诱导消费者下单等方式来欺骗消费者。此外，由于这些直播间采取了虚假注册、变更账号和转移平台等众多规避平台监管机制的手段，不少受骗者在12315的平台上投诉时会因为无法提供被举报商家的确切的信息或商家已经注销失联等原因导致无法立案处理。

（图片出自媒体：北京时间）

目前，阿任已经联系了数十位同样受骗的消费者共同维权。尽管一些直播间已经被封禁，但是被骗的钱款至今都没有完全退还。

河南泽槿律师事务所律师付建认为，《消费者权益保护法》第四十四条规定消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

（图片出自媒体：北京时间）

同时律师称，网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

商家涉及到诈骗等刑事犯罪的，消费者可提供初步证据要求平台对商家采取限流或者封号等措施，并要求平台提供商家信息进行报案或者要求平台先行承担赔偿责任。

（图片出自媒体：北京时间）

公安机关决定不予立案的，应制作《不予立案通知书》并在3日内送达报案人。报案人可在收到通知7日内申请复议，对复议结果不服可向上一级公安机关申请复核。也可向人民检察院申请法律监督。人民检察院认为公安机关对应当立案侦查的案件而不立案侦查，或者被害人认为公安机关对应当立案侦查的案件而不立案侦查，向人民检察院提出的，人民检察院应当要求公安机关说明不立案的理由。人民检察院认为公安机关不立案理由不能成立的，应当通知公安机关立案，公安机关接到通知后应当立案。