据澎湃新闻报道,近日,因科普蛇咬伤救治走红的网红“啊宝”被举报长期在微信等私域渠道销售一款名为“阿宝胃舒”的固体饮料,却宣称其可治疗胃病、痛风、关节炎等多种疾病。6月18日晚,厦门市市场监管局回应称,相关执法人员已对当事人(网红“啊宝”)有关场所开展现场检查,并对当事人涉嫌违法行为立案,作进一步调查。
这一事件犹如一面镜子,照见了网红带货行业背后触目惊心的灰色产业链。据报道,“啊宝”售卖的“阿宝胃舒”产品包装明确标注为“固体饮料”,成分仅为党参、甘草等普通药材,成本不过几元钱,却被包装成“三十年老胃病克星”“根治痛风关节炎”的“胃药”,以每盒228元的高价售卖。为逃避监管,他先是在朋友圈、微信群发布大量虚假疗效的聊天截图和患者反馈,营造出口碑爆棚的假象;当消费者质疑产品资质时,其助理竟以“申请为保健品只能叫固体饮料”为由诡辩。这种将食品与药品概念故意混淆的行为,已涉嫌违反广告法电子商务法中关于虚假宣传、销售假冒伪劣产品的相关规定。
此类事件并非孤例。此前,就有网红将成本仅7元的固体饮料包装成“降糖神药”,以每盒598元的价格售卖,涉案金额高达170万元;还有诈骗团伙以“人参浓缩液”为幌子,专骗老年人购买高价饮料。这些案例的共性在于,利用消费者对健康的焦虑,通过虚构疗效、伪造资质、营造紧俏假象等手段,将廉价食品包装成“神药”,形成一条完整的灰色产业链。
网红带货之所以成为骗局的温床,根源在于“流量至上”的行业生态。一方面,部分网红为追求高额佣金,甘愿充当虚假宣传的“帮凶”。他们利用粉丝信任,通过“亲身试用”“患者见证”等话术,将普通食品吹嘘成“包治百病”的灵药,甚至在直播间公然宣称“停药后喝此产品可根治”。另一方面,平台监管的滞后与缺位,为灰色地带提供了生存空间。尽管《网络直播营销管理办法》明确要求“禁止发布虚假信息”,但实际操作中,网红通过私域流量、暗语话术等方式规避审核,平台也往往因技术手段不足而鞭长莫及。
要根治乱象,需要构建 “平台把关、监管发力、公众警惕” 的立体防线。监管部门应针对 “食品宣称药用功效”“私域流量违规销售” 等隐蔽行为,建立跨区域、跨平台的联动执法机制,对网红带货实施全链条监管,提高违法成本,让违法行为无处遁形;平台应承担起主体责任,完善内容审核规则,对健康类产品宣传实行 “资质前置审核”,切断违规商品的流量入口。或通过技术手段识别虚假宣传,对违规网红实施限流、封号等惩罚,并建立“黑名单”制度,让失信者寸步难行;消费者更要擦亮眼睛,对 “包治百病”“根治断根” 等夸大宣传保持警惕,避免因盲目信任网红人设而陷入消费陷阱。
当流量变现沦为“割韭菜”的工具,当诚信让位于短期利益,最终损害的是整个行业的生态。唯有让监管长出牙齿,让法律成为红线,才能倒逼网红带货回归“内容为王、诚信为本”的正轨,让消费者在享受便利的同时,免于成为牺牲品。
(原题为《微评 | 用固体饮料冒充“胃药”,网红带货岂能挑战法律底线》)