抚松县公证处在落实好“减证便民”“提速增效”的基础上,进一步深化在公证服务“好”字上下功夫,采取多种举措规范公证各项服务,不断增强人民群众获得感、满意度。
完善公证监督渠道。在显著位置张贴司法行政机关举报电话和电子邮箱,健全公证工作内外监督机制。聘请人大代表、政协委员等为公证义务监督员,通过建立监督员来信来访、开展座谈、检查咨询等工作制度,完善监督公证员的执业活动,不断强化公证队伍纪律规矩,引导公证人员严格遵守职业道德和执业纪律,做实为民服务。
坚持公证机构公益性、非营利性,积极参加各类公益活动。主动配合政府工作,为政府的相关重点工作提供优质的公证法律服务;引导公证员经常性深入社区、学校等开展公证法律知识宣传讲座;对各种大型公益活动进行现场监督公证,确保公益活动的真实性、合法性。通过参与各种公益法律服务活动,提升了公证的社会公信力,增强了人民群众对公证法律服务的获得感、幸福感、安全感。
开展公证参与调解工作。建立“公证+调解”服务模式,预防化解矛盾纠纷,通过公证员担任社区法律顾问,为基层群众提供法律咨询、纠纷调解、公证办理等服务。
发挥党员公证员的先锋模范作用。设立“党员公证员先锋岗”,遇到急难险公证事项,党员公证员先办,实现了关键岗位有党员引领、关键环节有党员把关、关键时刻有党员冲锋在前,形成推进公证工作发展的攻坚力量。
做优重点群体服务。对行动不便的老年人提供上门办证、预约办证等服务,对残疾人、农民工等重点群体,军人军属、退役军人等优抚对象,以及台胞、侨胞侨眷等,主动开辟“绿色通道”,优先接待、优先办理,对符合援助条件的提供减免公证费。
深化公证参与司法辅助事务。积极拓展公证参与人民法院司法辅助事务,积极为检察机关、公安等部门提供辅助性公证法律服务,在不动产和机动车司法处置、刑事案件赔偿保证金和司法救助金监管发放、社区矫正调查评估、行政文书送达等方面提供有力公证法律支持。
规范公证执业秩序。从执业活动、公证质量、组织建设、档案管理、公证收费和财务管理、制度建设等方面加强监督管理,严格执行收费政策和标准,坚决做到不随意压价争揽公证业务、不参与电商网络平台低价承揽业务。
来源:抚松县司法局