温州市推出“暖新”法律服务八大举措
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2025-05-21 11:49:59
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原标题:温州市推出“暖新”法律服务八大举措(主题)

加强灵活就业和新就业形态劳动者权益保障(副题)

温州日报讯 (记者 张琳 通讯员 冰秀 杨雪)如何让外卖骑手、网约车司机等新就业形态劳动者维权更便捷、保障更到位?日前,记者从市司法局获悉,温州市推出“暖新”法律服务八大举措。通过构建“全域覆盖、便捷高效、精准服务”的公共法律服务体系,打造新业态劳动者权益保障的法治“港湾”。

据了解,这八大举措分别为建强全域化服务网络、创新场景化精准普法、拓展行业化法律服务、构建全链条解纷机制、实施靶向化法律关爱、健全协同化维权体系、推行全天候智能服务、提升反哺化法治素养。

不久前,外卖小哥蒋某开电瓶车送餐时不慎摔伤,小腿粉碎性骨折,蒋某雇主公司虽然购买了责任险,但理赔需待治疗结束后进行结算。情急之下,蒋某求助鹿城区外卖配送行业公共法律服务点。经调解员协调,由雇主公司先行垫付医药费2万元,确保蒋某及时救治。康复后,调解员促成三方协商,最终确定理赔金额19万余元,顺利化解纠纷。如今,蒋某已经返回岗位,继续跑单忙碌。

这项案例是全链条解纷机制举措推动纠纷就地化解的生动注脚。当前,鹿城区已探索组建了全省首家外卖配送行业调委会。该调委会中,有专业调解员,也有外送公司服务站点管理人员成为兼职调解员,发挥“人熟事熟”优势,打造专兼结合、优势互补、结构合理的调解队伍,推动形成“工会+司法+律所+社区”的矛盾纠纷多元化解联动机制。

值得一提的是,该公共法律服务点还作为温州市“15分钟公共法律服务圈”建设的重要组成部分。全市正在不断织密公共法律服务网络,将其“开”进大型物流园区、职工服务中心,针对新业态劳动者流动性强、劳动关系复杂等痛点,为新业态劳动者量身定制社保缴纳、欠薪维权等高频需求服务。

市司法局有关负责人介绍,当前由律师担任179家社会团体(组织)法律顾问,积极参与快递、网约车等新业态行业平台规则制定,实现风险防控的源头控制,有效降低市场主体风控法务成本。

来源:温州日报

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