培训外卖骑手成为“法律明白人”
创始人
2025-05-04 09:37:32
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10月25日9时,在新疆维吾尔自治区阿克苏地区沙雅县沙雅镇志慧外卖工作室——金雁河社区外卖站点,外卖骑手亚森·艾麦尔接到当天第一单外卖,他将食品安全普法宣传册装进外卖箱,计划取餐时送给商户。

这是亚森成为“法律明白人”的第248天。为推动新就业形态群体融入基层治理,今年2月,沙雅县司法局从外卖行业选出5名骑手作为“法律明白人”。截至目前,5人共开展普法宣传392次、化解矛盾纠纷34件。

站点每天一小会、每周一大会,5名“法律明白人”逢会便向同事普法:不要在电动自行车把手上安装手机支架,存在交通安全隐患;送餐过程中要严格遵守道路交通安全法,确保行车安全。

“外卖骑手系着商家,连着顾客,他们经过‘法律明白人’培训,成为食品安全监督员、政策法律宣传员、矛盾纠纷化解员。”志慧外卖工作室城市经理朱韩涛介绍说。

今年5月,一名顾客点餐20余次,每次都让外卖骑手将餐食挂在门把手上,后以餐食丢失为由投诉,导致多名外卖骑手承担赔偿责任。经历同样的遭遇后,亚森与其他“法律明白人”一起收集证据,确认该顾客属于恶意逃单,告知其行为涉嫌欺诈。最终,该顾客向多名外卖骑手返还赔偿款共800余元。

沙雅县司法局不断丰富普法产品供给,为外卖骑手提供食品安全普法宣传册、消费者权益保护普法封口贴等多种普法产品,将法律知识随外卖一同送入千家万户。

据介绍,沙雅县司法局还计划将新就业形态“法律明白人”培养工作延伸至网络主播、网约车司机、快递员等新业态劳动者,以点带面,激活基层治理新活力。

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