“两重”“两新”是当前经济工作的重大部署，南京市栖霞区坚持“政府搭台、平台引导、企业让利、全民参与”，多渠道开展专场活动、走访服务企业、解读政策措施，有力推动汽车换“能”、家电换“智”、家装厨卫换“新”，激发市场消费新活力，让政策更好地惠企惠民。

精准抓落实，政策红利“送到家”。“两重”“两新”政策是及时雨，栖霞区围绕企业、群众所需，开展送政策、解难题、优服务专项行动，区发改、商务、工信、农业农村等部门梳理各领域政策要点、申请流程，举办政策宣讲培训会，走基层、入园区、进企业，组织企业申报“一对一”辅导，将政策精准送达第一线，为企业发展“加油”“充电”，让红利落到企业“账上”。在此基础上，充分发挥基层街道社区网格力量，当好政策宣传员，利用电子屏、微信公众号等载体，多渠道把政策讲透彻，将实惠留在群众“兜里”。

为群众办实事，“真金白银”落实处。前不久，市民张先生了解到3C数码产品消费补贴政策后，满怀期待地到某品牌手机专营店购买了一台手机，但付款后发现并没有补贴，而次日该门店促销群出现了补贴活动的宣传。在与店家未能达成退货的一致意见后，张先生拨打栖霞区12345政务服务便民热线、12315消费者投诉热线寻求帮助。工作人员第一时间赶赴门店，了解到该店确实根据品牌方要求于当事人购机次日启动补贴活动，情况属实。但从增强消费者对政策的信任感出发，工作人员联动市商务部门就品牌方补贴审核通过情况进行核对，最终发现问题根源在于品牌方内部系统延误所致，补贴活动未能如期落地。经协商，张先生顺利享受到补贴。栖霞区建立了“两重”“两新”政策落实工作闭环，包括问题收集、解决办理、跟踪问效、寻找症结、完善机制等，收到的40余起咨询投诉问题全部解决到位。

全方位挖潜，持续放大政策效应。栖霞区高度重视“两重”“两新”项目的谋划和申报，常态化开展项目滚动储备，以技术含量高、带动作用强、经济效益大的产业项目为引领，发挥“更新+换新”对拉动投资的牵引作用，梳理储备优质项目57个，帮助栖霞街道赵家圩沟周边积淹水整治工程、南京康尼机电股份有限公司轨道交通门系统智能工厂等项目争取国家资金支持。同时，加大汽车、家电以旧换新和家装厨卫“焕新”等政策宣传力度，以“四季有约”为主题，抓住中秋、国庆“双节”消费时点，汇聚“商、文、旅、体”资源，联动商超、景区景点等举办“四季栖霞·秋之韵”暨大学城艺术节、市集、首展、演艺等活动近百场，进一步丰富了消费场景、营造了浓厚氛围。仅汽车置换方面，栖霞区就有2838人申请汽车补贴，补贴金额达3262.2万元，初审通过2715人，位居南京各区第一位。

随着越来越多企业、市民享受到政策利好，栖霞区正在谋划明年“两重”“两新”项目及活动安排，抓住新年项目开工、春节消费旺季等机遇，把好政策转化为实实在在的工作成效，推动高质量发展行稳致远。

肖龙 朱正专 李光旭