随着冬日的脚步渐近，羽绒服装以其卓越的保暖性能成为人们抵御严寒的首选。然而，在这个本应充满温暖的消费季节，央视的一次曝光却让无数消费者的心凉了半截。

近日，央视曝光了一系列劣质羽绒制品以丝充绒的事件，揭露了市场上一些不法商家的欺诈行为，这些行为不仅损害了消费者的权益，也严重扰乱了市场的正常秩序。

本文将带您深入了解这一事件背后的法律问题，探讨消费者如何通过法律手段保护自己的权益，以及如何辨别和避免购买到劣质羽绒制品，直面那些隐藏在冬日寒风中的消费陷阱。

01、事件概述

寒冬已至，羽绒服、羽绒被等羽绒制品成为市场上的香饽饽，但一部分“假羽绒制品”却在线上、线下市场肆意泛滥。部分直播间里，出现了一些号称价格亲民且品质优良的羽绒被。

央视财经记者到江苏省南通市暗访这些电商公司，从工作人员口中得知，发到消费者家中的羽绒被填充物并不是羽绒，而是“丝”，质检报告、羽绒充气标都是假的。

直播博主透露，他们采用“丝”来填充到被子里以替代“绒”，如此一来，成品从外观上几乎难以辨别差异，手感也极为相近，是控制成本的核心手段。

所谓“飞丝”，是指在羽绒加工过程中，从羽毛上脱落下来的单根短丝。由于其形态与羽绒有相似之处，当“飞丝”和“羽绒”被填充进被壳后，无论是从外观看，还是用手直接触摸感受，消费者都极难分辨出二者的差异。

更令人气愤的是，很多商家连孩子穿的羽绒服也造假。记者来到电商创业园，这里聚集了百余家羽绒服装配套企业。记者发现，这里的儿童服装价格非常低，质量堪忧。

记者又来到江西九江一家名为胖瓜童装工厂店的儿童羽绒服装企业，工作人员对记者说，他们既生产合格羽绒服，也生产不合格羽绒服，他们会把合格羽绒服的检测报告用在不合格的产品上。

近日，浙江湖州织里警方发现，当地一家服装厂以远低于市场的价格“甩卖”儿童羽绒服，疑似造假，警方遂立案调查。警方查获“假羽绒服”7万余件，吊牌上标着70%绒，经检测羽绒绒子含量基本为0%，均系伪劣羽绒服。

这些事件让不少网友心惊，怒斥商家太黑心了！

02、法律标准与规定

在法律上，对羽绒制品有什么样的规定呢？

2021年3月9日发布GB/T 14272—2021《羽绒服装》，2022年4月1日起正式实施。

与2011版国标相比，新国标在羽绒品质要求、羽绒种类标注、成衣防钻绒性的测试与评价、烷基酚（AP）和烷基酚聚氧乙烯醚（APnEO）要求等方面进行了完善和提升。

根据国家标准《羽绒服装》（GB/T 14272-2021），羽绒服装的生产和销售有着严格的规定。该标准规定了羽绒服装的术语和定义、要求、检验方法、检验规则以及标志、包装、运输和贮存。任何不符合该标准的羽绒制品都属于不合格产品。

以羽绒为填充物，绒子含量明示值不低于50%的服装为羽绒服装。要求对羽绒种类的标注，只区分鸭绒和鹅绒，不再区分颜色（灰或白）。同时，将“含绒量”修改为“绒子含量”，以更直观地表征羽绒品质的高低，并与国际市场接轨。

防钻绒性的评价方法由原标准的织物绒包摩擦法修改为成衣转箱法，从整体上对成品的防钻绒性作出评价，更符合消费者的实际穿着体验。

涉及羽绒品质的考核，包括羽绒填充物考核烷基酚（AP）和烷基酚聚氧乙烯醚（APnEO）的限量要求，与国外生态纺织品相关标准接轨，顺应了行业可持续发展和消费者绿色健康消费的需求。

这些规定共同构成了羽绒服装生产和销售的法律框架，确保了羽绒服装的质量和安全性，保护了消费者权益，并促进了行业的健康发展。

03、消费者保护

消费者在购买羽绒服装时，如果发现产品存在质量问题，可以根据《中华人民共和国产品质量法》第五十条的规定，要求商家退货或者赔偿损失。同时，根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求商家提供真实、准确的商品信息，不得进行虚假宣传。

《中华人民共和国产品质量法》第五十条规定：在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

该条规定了消费者在购买的产品存在质量问题时的权益：

• 退货和赔偿：消费者有权要求销售者退货或者更换，如果产品不符合质量要求。如果因产品存在缺陷造成损害，消费者还可以要求赔偿损失。
• 责任追究：如果销售者明知产品存在缺陷仍然销售，造成他人财产、人身损害的，销售者需要承担相应的法律责任。

《消费者权益保护法》全面规定了消费者的权利和经营者的义务，包括但不限于：

• 知情权：消费者有权要求商家提供商品或者服务的真实、全面的信息，不得有虚假宣传。
• 选择权：消费者有权自主选择商品或者服务，不受强制交易的影响。
• 安全权：消费者有权要求商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。
• 被赔偿权：当消费者的合法权益受到侵害时，有权获得赔偿。
• 监督权：消费者有权对商品和服务以及消费者权益保护工作进行监督。

《消费者权益保护法》第五十六条规定：经营者在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。

04、如何辨别羽绒制品

市面上的羽绒制品那么多，消费者应该如何辨别呢？价格高的一定好吗？

1、仔细查看羽绒服上的合格证和水洗标签。

合格证上的执行标准为GB/T 14272-2021，然后看羽绒种类，目前羽绒服中羽绒填充物的种类有鹅绒和鸭绒两种，鹅绒产量低，气味淡，一般用于中高档羽绒服装产品。真正的90%白鹅绒羽绒服价格不会低于几百元。如果价格过低，消费者应提高警惕。

目前市场上羽绒服常见的绒子含量为90%、80%和50%。绒子含量越高，羽绒手感越柔软，蓬松度通常越高，在同等条件下其保暖性越好。

最后，看合格证或水洗标签上注明的充绒量。羽绒服的充绒量对羽绒服的保暖性有显著影响，例如，充绒量100g及以下的羽绒服通常适用于0℃以上的温度穿着，充绒量140g左右的羽绒服通常适用于-5℃以上的温度穿着。

2、用手按、捏、揉、掂羽绒服。高质量的羽绒服手感柔软，轻盈且蓬松。

用手按压羽绒服后将手松开，看羽绒服是否能很快回弹，恢复至初始的蓬松状态。按压羽绒服后回弹至初始状态的时间越短，说明所填充羽绒的蓬松度越高，其保暖性越好。

用双手搓揉羽绒的面料绗缝线处，如有羽毛绒钻出，则羽绒服的防钻绒性不佳。

用手掂一掂羽绒服的重量，同时观察其体积大小。重量越轻，体积越大，表明羽绒服穿上后体感越轻便。有不少品牌宣传自家羽绒服时，会用这点作为亮点。

3、用鼻子闻羽绒服气味。

用鼻子接近羽绒服深呼吸数次，看看是否能嗅到异味或臭味，无异味、无臭味者最佳。如有明显气味，则不宜选购。

还可以将羽绒服对着光源，观察内部填充物是否均匀分布。如果出现明显的团块或杂质，说明产品质量存在问题。

通过上述步骤，消费者可以较为准确地辨别羽绒服装的真伪，避免购买到劣质或假冒产品。可以向当地的消费者协会投诉，寻求帮助，也可以向市场监督管理部门等行政机构投诉。

05、结语

在这篇文章中，我们探讨了央视曝光的劣质羽绒制品事件，分析了羽绒服装的国家标准《羽绒服装》（GB/T 14272-2021）以及消费者如何通过法律手段维护自己的权益。

我们强调了消费者在购买羽绒服装时，应如何通过查看产品的标签、检测报告等信息来辨别真伪，确保购买到的羽绒服装既安全又保暖。随着冬季的深入，羽绒服装市场将迎来销售高峰。

在这个关键时刻，我们呼吁消费者保持警惕，用知识武装自己，用法律保护自己。同时，我们也敦促商家诚信经营，遵守法律法规，共同营造一个健康、公平的市场环境。

编辑：众众

审核：邱邱

法律审核：小元律师

内容来源：国家标准化管理委员会