大众网记者 张鹏 王卫 滨州报道

近年来，无棣县建好建强“一站式”矛盾纠纷调解中心，把“心安城市”建设的实际成效落实到“最后一公里”，营造了稳定、和谐的社会治安环境。

11月20日，“心安滨州”媒体基层行记者团走进无棣县“一站式”矛盾纠纷调解中心。这里记者看到中心内部布局合理，功能分区明确，设有接待咨询区、调解室、法律援助室等。

记者了解到，为建好建强“一站式”矛盾纠纷调解中心，这几年，无棣县通过高站位谋划部署，成立了由县委常委、政法委书记任召集人的矛盾纠纷多元化解工作联席会议，制定《关于进一步规范全县“一站式”矛盾纠纷多元化解工作机制建设的意见》等文件。无棣县还将政法、住建、人社等八大行业领域集中入驻县矛调中心，利用高质量整合资源，吸纳致和法律调解中心、通和民商事调解中心入驻办公，各行业部门及调解组织全部确定一名“首席代表”，实现资源集成、优势互补、有机融合。积极推动博爱社工、心理咨询师协会等12个社会组织定期派员到县镇两级“一站式”矛调中心轮驻，与滨州海警局无棣工作站联合成立鲁冀边界海上纠纷联调联处工作站。在县“一站式”矛调中心设立法官工作室，法院派出速裁团队集中入驻，积极引导群众通过非诉讼手段解决问题，提升“一站式”矛调中心吸附力。

与此同时，通过积极探索满足人民群众需求、彰显地域特色的调解模式，形成了以“和善无棣 心安家园”为总牵引，“海和丰煦”“棣一时间”“诚信阳光”“时雨春枫”“碣说好”“心悦”等多个的矛盾纠纷多元化解实现成果矩阵。在县、镇两级分别成立郭香调解工作室、范海滨调解室、孙长忠调解室、“鲍您满意”调解室、老范调解室等12个以个人姓名命名的品牌调解室，充分运用自治力量解决行业间、专业内的矛盾纠纷。

除此之外，“六情分析”机制，直观反映全县矛盾风险隐患情况。今年以来，无棣县共对12345工单、网格员上报事件、110报警、法院立案、初信初访、排查舆情进行全面比对，将各类风险隐患全部纳入台账管理。按照“低中高”精准划分风险等级，低风险隐患由属事属地单位自行化解稳控，每月跟进了解。

下一步，无棣县将继续完善基层治理机制，加大矛调中心的调处化解落实力度，推进群众诉求“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”，营造安全、稳定、和谐的社会治安环境。