孙吴县税务局：创新税费矛盾调解机制促进征纳和谐
创始人
2024-10-26 15:20:53
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为进一步提高纳税人的诉求响应效率，深化纳税人缴费人权益保障，孙吴县税务局积极构建依法、高效、便捷的税费矛盾调解新机制，开启税务服务新模式。
孙吴县税务局创新搭建起内外联动的税费矛盾调解体系，内部“三室联动”。协调指挥室居中调度，税费矛盾调解室与法律顾问室协同作战，分别依托纳税服务股、办税服务厅及法制股，形成坚实支撑。外部则与县司法局、法院、公安局及法律顾问紧密合作，织就一张精密高效的税费矛盾解决网络，实现了现场争议“即刻办”、简单争议“简化办”、疑难争议“团队办”、复合争议“联动办”的立体调解新格局。
自“三室联动”机制建立以来，孙吴县税务局已成功调解7起争议，矛盾纠纷化解率达100%，初步形成了“矛盾不上交、服务不缺位、征纳更和谐”的新局面。（郭雪航）
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