大众网记者 王悦豪 通讯员 程向群 济宁报道
近日,鱼台县王鲁镇“一站式”矛调中心金牌调解团队成功化解了一起邻里之间的长期矛盾纠纷,展现了他们在矛盾纠纷化解方面的专业能力和人文关怀。此次邻里纠纷源于房屋边界争议,双方因房屋界限不清而导致矛盾。双方当事人多次尝试自行协商解决,但由于双方立场差异较大,始终未能达成一致意见,矛盾逐渐升级,影响了邻里关系和社会和谐。
面对这一棘手问题,王鲁镇“一站式”矛调中心金牌调解团队迅速介入。该团队由具有丰富法律知识和调解经验的专业人士组成,他们深入了解矛盾根源,耐心倾听双方当事人的陈述,查找相关法律依据,公平公正地进行调解。在调解过程中,金牌团队成员采取了灵活多样的调解方式,包括面对面沟通、背靠背调解等,既充分考虑了双方当事人的合理诉求,又积极引导双方站在对方的角度思考问题,寻找共同利益点。经过多轮耐心细致的调解,最终促使双方当事人达成了共识,签署了和解协议,解决了长达数年的纠纷。
此次成功调解得到了当事双方的一致认可,当事人表示,金牌调解团队的专业素养和真诚态度让他们深受感动,感谢矛调中心为他们提供了一个公平、公正的调解平台。
“王鲁镇‘一站式’矛调中心将继续秉持‘把实事办好、把好事宣传好、群众诉求解决、责任落实’的工作理念,不断提高调解队伍的专业水平和服务意识,努力将更多矛盾纠纷化解在萌芽状态,为创建和谐稳定的社区环境贡献力量。”金牌调解团队成员岳春文说。