茂名坊，位于瑞金二路街道，是一个建于上世纪九十年代的售后公房社区，承载着300多户居民的日常生活。随着时代的变迁和居民生活水平的提高，社区内的基础设施逐渐暴露出与居民需求不匹配的问题。其中，门禁系统的不完善成为了居民日常出行的一大困扰。

茂名居民区以居民需求为导向，运用“三会”民主协商制度，凝聚居民智慧，不仅以“三卡合一”实现了茂名坊门禁系统上的升级，更在引领居民以自治共治满足需求、追求幸福的过程中，找到了社区治理的智慧与力量。

收集意见，明确改造方向

茂名坊原有两个入口，一个由保安值守的正门，一个装有统一门禁的后门，中门和地下车库出口长期关闭，给居民的出行带来了诸多不便。面对这一情况，茂名居民区党总支意识到，解决门禁问题不仅是提升居民生活质量的必要措施，更是推动社区治理现代化的重要一步。因此，决定以门禁系统改造为突破口，开展一场旨在提升居民幸福感的民生微实事。

为了充分了解居民的需求和意愿，居民区组织召开了听证会，邀请居民畅所欲言，表达自己的看法和建议。有车位的居民希望能在车库出口处安装门禁，方便停车后直接回家；部分居民则希望开放中门，方便日常出行；还有居民对中门的安全问题表示担忧，认为中门没有保安值守，外人随意进出并且会成为各种快递的临时中转站，存在许多安全隐患和治理难点。通过听证会，居民区和相关部门负责人对居民的需求和顾虑有了更深入的了解，明确了门禁系统改造的方向和重点。

多方联动，共商解决方案

在明确了改造方向后，居民区迅速组织召开了协调会。物业、街道管理办、平安办、块长等相关部门负责人参加了会议。会上，大家针对车库出口和中门的门禁系统改造进行了深入讨论，并提出了各自的解决方案。

茂名坊共有三个出入口，居民只有边门的门禁，居民们纷纷表示既要方便又要安全，于是针对车库出口的门禁系统改造，物业向公司申请经费，重新更换了铁门并安装了刷卡的电子门禁系统。而中门的改造，由于原铁门结构闲置出现了困难。居民小组长们邀请懂设计的骨干开启了现场协调会。大家觉得两边花坛有改造余地，于是居委会马上组织相关部门召开专题会议，邀请施工单位和街道平安办、管理办现场查看和讨论，最终决定改造中门旁的铁艺装饰，将门外废弃的花坛改造成台阶与中门台阶拉平，将此处改成可进出的铁门且安装电子门禁。

边门、车库、中门门禁改造完成后，新的问题出现了——三个出入口，让居民拿三个门禁吗？居民微信群里炸开了锅：“能不能三个出入口一卡通？”居委干部立即收集居民们的建议，与相关部门进行沟通，最终实现了居民们的心愿，一卡畅通茂名坊三个出入口。

居民评议，总结改造成效

为了解门禁系统改造的效果是否符合居民期望，居民区在改造完成后组织召开了评议会。会上，居民们纷纷表示对改造结果感到满意，认为新的门禁系统不仅提升了社区的安全性，还大大方便了他们的日常出行。同时，居民们也对居委会和相关部门的工作表示了肯定和感谢。

茂名坊门禁系统“三卡合一”，即后门、车库门、中门的门禁卡统一使用一张，不仅提升了社区的安全性，还大大方便了居民的日常生活。除此之外，新的门禁系统也为社区管理网格化、信息化提供了有力的支撑，使得社区管理更加高效和便捷。

总结经验，做实更多微实事

在改造过程中，茂名居民区党总支充分发挥了引领作用，通过召开听证会、协调会、评议会等形式，广泛征求居民意见和建议，在相关部门积极配合、密切协作下，确保了改造工作的顺利进行。这一运用“三会”破解社区治理难题的路径，不仅有效提升了居民的幸福感和获得感，也为社区治理现代化探索出了一条新的路径。

茂名居民区表示，未来将继续坚持以人民为中心的发展思想、发挥党组织的引领作用、注重全过程人民民主，用更多的“微实事”，共同编织和谐、安全、幸福的社区新篇章。

记者 / 宋梅

编辑 / 陈露露

图片 / 瑞金二路街道

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