绥阳：村（居）专职人民调解员实现全覆盖“小调解”促进“大和谐”
人民调解工作被誉为通过非诉讼方式化解纠纷的“东方之花”，让大量矛盾化解在基层、不上交。社会稳定、人民安居乐业的背后离不开千千万万奔走在基层一线、遍布城乡的专职人民调解员。
在绥阳县郑场镇凤凰村，就有这么一位行事作风老练从容，调解工作手到擒来，广受群众好评的90后调解员——夏水平。
一大早，沿着曲折蜿蜒的山路，踏着漫山的暖阳，夏水平和同事一起来到郑场镇凤凰村村民李世明家的土地边。
“叔叔您好，关于你们两家土地纠纷的事情，我们跟罗亨华进行了协商，也多次走访了周边群众，认为罗亨华家复耕这块土地是合情合法的，他答应在土地边上留一条能过农用三轮车的路到你家土地里是合理和谐的，我们约个时间，就来跟把边界线定了哈。”
“可以，太感谢你们了，有你们在，我的问题这么快解决了。”通过夏水平一行人耐心的沟通和法律解释，李世明激动地握住夏水平的手，不住地感谢。
这样的场景，是夏水平成为专职人民调解员的1年时间里，最为稀疏平常的一幕。
2023年4月份，夏水平被绥阳县司法局聘为绥阳县郑场镇凤凰村人民调解委员会专职人民调解员，他秉承“进百家门、听百家言、解百家忧”的工作理念，踏踏实实、勤勤恳恳，用真情去感化、说服、化解邻里间的矛盾纠纷，忠实地履行着一名专职人民调解员的职责。
“人民调解员是群众与群众之间的‘润滑剂’，这就需要我们从群众中来、到群众中去，用耳朵倾听，用心灵感受，切实帮助群众解决遇到的困难和忧愁。”谈起人民调解这份工作，夏水平的眼睛里放着光。
“让我印象最深的是刚来村里不久,参与关于富裕组和民主组修建马路的这起纠纷调解，涉及人群较多、面比较广、调解难度也大。我们通过走访、座谈、电话协商和面对面沟通等方式，最终调解成功，看到大家和谐的样子，心里特别有成就感，充满继续参与这份工作的热情。”
像这样的调解，夏水平不知处理了多少件，就像他自己说的那样，每一次调解都是一次生动的普法活动，只有将“情理法”融合进调解工作，才能及时有效化解纠纷。在工作中，他始终将群众利益放在首位，坚持以事实为依据，以法律为准绳，注重理论学习、更新知识、创新调解方式，努力做到依法调解、公道正派、不偏不倚，将法治温度传递到群众心里。
“平时我们有啥诉求或者困难，只要一个电话他们就来了，热情、细致、公平公正。就拿这次土地纠纷的调解来说，工作相当到位，结果合理合法，我感到非常满意、高兴。”村民李世明高兴地说。
“调解还要与时俱进，学习一些新的知识，善于运用群众喜闻乐见的方法。”为了更好地完成自己的工作，他不仅学习与基层矛盾密切相关的法律法规，还向优秀的老调解员以及老同事们学习宝贵的调解技巧，坚持以法育人，以调促稳。
同时，夏水平还深知群众学法、懂法、用法的重要性，充分发挥人民调解灵活快捷、便民便利、不收取费用等优势，不断通过法治宣传、化解纠纷、服务群众多种方式守护着基层群众的幸福，以其火热的心、强烈的社会责任感默默地、无私地奉献着，以实际行动践行着一名专职人民调解员的初心和使命。
“这个小伙子很不错，公道、正派、热心。还时不时来家里面给我们普及一些法律知识，也让我们更加懂得了要办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法。”说起夏水平，村民袁兰不禁竖起大拇指。
“把群众当亲人，帮邻里添和谐。”这是夏水平的心声，他以真心和真情架起了与群众之间的连心桥，在化矛盾、解纠纷中全力守护辖区的和谐安宁。1年多的时间里，他参与普法宣传活动20余次，受教育群众达1000余人；组织和参与调解征地补偿、邻里纠纷、婚姻家庭等各类矛盾纠纷52件，其中达成书面协议的16件，口头协议的36件，司法确认12件。2024年1月份，他获得了遵义市司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”先进个人荣誉称号。
“荣誉是对我工作的认可，也是一种鞭策。在以后的工作中，我将坚持和发展新时代‘枫桥经验’，始终秉持热心、细心、耐心，坚持公正、合理、公平的原则，解答好每一个咨询、办理好每一个案件、调解好每一个纠纷，努力做一名让人民满意的调解员。”夏水平如是说。
这是绥阳广大专职人民调解员把视角对准群众，把情感贴近人民，用脚步丈量民生，用爱心贴近民意，用真情化解民忧，全力化解辖区内矛盾纠纷的生动缩影。
近年来，绥阳县坚持和发展新时代“枫桥经验”，建立县、乡、村三级联动和行业部门同频共振的立体式、全覆盖矛盾纠纷多元化解“网络体系”，推进村（居）专职人民调解员配备工作，有效夯实人民调解工作基础，及时将矛盾纠纷化解在基层，有效维护社会和谐稳定。目前，绥阳县119个村（社区）专职人民调解员已全部配备到位，2023年全面共开展法治宣传290余次，参与调解矛盾纠纷1224件，调解成功1208件。
绥阳县融媒体中心记者 陈贤琴 徐进
编辑 谢国欢
二审 李政林
三审 唐正平