平安和谐,重在本固;矛盾调处,重在“耕心”。在实践和发展新时代“枫桥经验”上,孝义市公安局崇文派出所坚持党建引领、聚焦于政治建警,从“民本思维”警务理念出发,坚持法治思维,发力“指尖警务”,借力“警网融合”,深化贴心服务,深耕“333调处机制”,持之以恒,久久为功,全力实现“小事不出村(社区),大事不出街道,矛盾不上交”。
3月2日,崇文派出所社区民警联合崇文司法所,成功化解一起长达18年的医疗事故纠纷。
崇文派出所成功化解一起长达18年的医疗事故纠纷
2007年,吕女士在某美容院打美容针时发生医疗事故,事后双方协商一致去做修复手术,前后10年间去北京、太原、汾阳做过四次没见好转。后美容院地址和法人做了变更,吕女士与美容院前负责人断联,听说前负责人“已故”便不再追究。时隔三年,吕女士偶然间得知美容院前负责人仍健在,于2024年2月26日前往美容院现址,但无人接待,前后报警三次,情绪激动时还和员工发生肢体冲突。
崇文派出所启动警务预警机制,发社区指令让社区民警参与化解,崇文派出所所长亲自安排,“刘志恩警务团队”邀约当事双方于崇文派出所座谈,联合崇文司法所公益律师,经过两天的调解,成功达成和解协议。
来源:孝义公安