公安部：春节期间处置涉旅纠纷5790起
2月29日记者从公安部获悉，2024年春节期间，部分旅游景区客流集中，各地公安机关密切与文旅等部门协作配合，加强景区安全隐患排查和治安秩序维护，出动警力59.3万人次，处置各类涉旅纠纷5790起，服务救助游客4.6万人次，确保了各旅游景区安全有序。
全方位排查整治涉旅安全隐患。针对旅游、客运行业加速复苏的态势特点，公安机关密切关注行业动向，会同相关部门紧盯景区设施承载、市场秩序、安全运营等环节开展排查整治。2023年，公安机关会同行业主管部门共排查安全隐患3.5万余处，对发现的安全隐患及治安问题限时整改，推动动态清零。
完善应急预案，加强景区及周边治安巡控力度。公安机关会同景区管理部门进一步完善应急处置预案，提前做好安全检查和节日期间的秩序维护等工作，推进旅游安保措施落实落细。对易产生“大客流”的路段和部位，加强现场秩序维护和安全疏导工作，严防发生拥挤踩踏等事故。2023年，全国公安机关共服务救助游客46万余人，排查调处涉旅矛盾纠纷2.5万余件，有力服务旅游经济高质量发展。
紧盯旅游旺季，加大景区秩序维护工作力度。紧盯春节、“五一”“十一”等重要节假日和暑期旅游旺季，强化指挥调度，统筹做好各地旅游景区安保工作。针对景区周边旅游乱象，公安机关严厉打击欺客宰客、欺诈消费、倒卖门票等涉旅违法犯罪，并会同相关部门开展督导检查，持续净化市场环境，确保人民群众假日出游安全。2023年，公安机关共查办涉旅治安案件2300余起、刑事案件140余起。
公安机关还重点强化“野生”景点旅游活动安全风险应对，紧盯群众自发性危险活动多发、安全事故频出、引发社会关注等风险问题，会同相关部门进行安全评估，及时发布风险提示，提高群众旅游安全意识。
公安部有关负责人表示，公安机关将进一步加大专项打击整治力度，会同有关部门全面排查整改景区安全风险隐患，持续维护景区良好秩序，为人民群众安全愉快出游创造良好的治安环境。