内蒙古乌兰浩特市矛盾纠纷“一站式”调处
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2024-02-22 13:32:49
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原标题：乌兰浩特市矛盾纠纷“一站式”调处
内蒙古日报兴安2月21电 （记者 高敏娜）2月20日，走进乌兰浩特市一站式矛盾纠纷调处中心，只见人民调解员张敬华正在调解一起因业主不满意物业公司服务质量拖欠物业费而产生的物业纠纷。
“通过我们物业调解委员会诉前调解的案件成功率能达到90%以上，群众对我们的调解工作也表示满意和认同。”乌兰浩特市一站式矛盾纠纷调处中心物调委人民调解员张敬华表示，在工作中她要充分发挥人民调解员职能作用，寻求更多、更完善的方案来解决群众的诉求和急难愁盼。
乌兰浩特市坚持和发展新时代“枫桥经验”，于2023年5月正式运行乌兰浩特市一站式矛盾纠纷调处中心。中心设有人民调解、行政调解、司法调解等14个服务窗口以及12个功能室，常驻单位包括市委政法委、公安局、检察院、法院、司法局、住建局以及市场监督管理局等7家单位，共派驻23名工作人员为群众提供一站式多元化调处服务。
2023年以来，乌兰浩特市一站式矛盾纠纷调处中心共接待来访群众800余人次，解答法律咨询300余件，受理物业纠纷、道路交通事故纠纷、消费纠纷、劳动争议等各类矛盾纠纷425件，成功化解416件，化解率为97.9%。
来源：内蒙古日报
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