中华时报河南讯(郭家麟)1月13日,记者在民权县司法局采访时获悉,截至2025年12月31日,该县人民调解员协会共调解各类矛盾纠纷6049起,调解成功率达95.6%,其中化解诉前案件174起、上访案件5起,为平安民权、法治民权建设筑牢了“第一道防线”。
自2023年7月成立以来,民权县人民调解员协会构建专业化调解体系,深耕矛盾化解一线。协会通过公开招聘选拔48名政治素质高、专业能力强的专职调解员,构建“县协会—乡(镇、街道)调委会—村居调解小组”三级网络,下设19个乡(镇、街道)调委会和5个婚姻家庭、劳动争议等行业性调委会,实现调解组织全覆盖。各调委会均配备标准化办公设施,开通线上服务平台,为群众提供“一站式”调解服务。
协会建立“岗前培训+在岗轮训+线上学习”立体化培养体系,开展集中培训14期、线上直播培训7期,邀请法院、信访、律所等单位专家授课,内容涵盖法律法规、调解技巧、心理疏导等。创新“以会代训”“结对帮扶”“技能比武”等模式,48名调解员中18人持有法律职业资格证、心理咨询师证等专业资质,队伍专业化水平持续提升。
在管理机制上,民权县人民调解员协会实行“司法所+协会”双重管理,推行“钉钉打卡”考勤、微信群考核、绩效与工资挂钩的管理模式。同时,推动调解工作从“事后化解”向“事前防范”转变,落实“诉访调”联动和“1+7+N”多元化解机制,联合公安、法院、信访等部门建立信息共享、联合调解机制。以网格为单位开展全覆盖排查,对婚恋家庭、邻里关系等高发纠纷建立动态台账,成功防范18起重大风险隐患,两年内未发生3人以上重大“民转刑”命案及群体性事件。
如今,民权县已形成“小事不出村居、大事不出乡(镇、街道)”的调解格局,人民调解凭借成本低、效率高、不伤感情的优势,成为群众化解矛盾的首选方式。两年来,通过调解为当事人挽回经济损失8600余万元,有效减轻了法院诉讼压力。
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