IT之家 12 月 31 日消息,美属维尔京群岛起诉 Meta 公司,指控其从欺诈性广告中获利,且未能阻止旗下社交媒体平台上泛滥的诈骗行为。
据IT之家了解,这起由该地区总检察长提起的诉讼,聚焦于 Meta 在 Facebook 和 Instagram 上的广告运营行为。诉状指出,该公司放任欺诈性广告投放,根源在于这类广告能为其带来巨额收入。
该案已在圣克罗伊岛的美属维尔京群岛高等法院立案,原告依据当地消费者保护法,要求法院判处被告承担民事赔偿责任。
官方表示,这是首起由总检察长牵头、直接针对 Meta 涉嫌从诈骗相关广告中牟利的诉讼案件。
诉状披露,Meta 的内部营收预测显示,公司相当一部分收入来自与诈骗、非法赌博及违禁品相关的广告投放。文件援引相关估算称,这类广告每年可为 Meta 创收数十亿美元。
原告方主张,Meta 已将这种收益模式纳入其商业运营体系。诉状还指控,Meta 对被标记存在可疑行为的广告主,往往迟迟不采取封禁措施。该公司在采取执法行动前,要求必须达到近乎确凿无疑的证据标准。
调查人员认为,这一严苛标准导致欺诈性广告得以长期在平台上存续。在 Meta 持续收取广告费用的同时,大量用户已蒙受了经济损失。
此前,相关内部营收预测被媒体曝光后,美国国会议员曾敦促联邦监管机构介入调查,要求相关部门核查 Meta 是否涉嫌违反消费者权益保护法及证券法。美属维尔京群岛官方称,此次提起诉讼,旨在填补联邦监管存在的空白。
诉状还指控 Meta 对其安全措施存在不实描述。文件指出,Meta 曾对外宣传其制定了旨在保护用户的内部政策,但实际执行过程中却未能做到一以贯之。
诉状同时提及 Meta 旗下人工智能系统的内部操作指引。这些文件曾允许聊天机器人与未成年人进行特定互动,引发了公众对儿童保护问题的担忧。
官方称,Meta 仅在相关问题引发舆论高度关注后,才对上述操作指引进行了修订。总检察长指控,这些行为向用户及监管机构隐瞒了平台安全保障措施的真实情况,构成误导。
Meta 已否认所有指控,并表示这起诉讼缺乏法律依据。公司发言人安迪・斯通称,Meta 正积极在旗下各平台打击诈骗行为,强调欺诈性广告既损害用户利益,也对合法企业造成冲击。
安迪・斯通提到,近几个月来,用户投诉的诈骗案件数量已有所下降,他将这一趋势归功于平台检测工具的升级和执法力度的加强。
针对未能保护青少年用户的指控,Meta 也予以驳斥。安迪・斯通表示,公司始终维持着严格的安全保障措施,并会持续更新相关政策。
Meta 强调,后续提交的证据将证明,公司一直在为减少诈骗行为付出持续努力。
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