近日，新兴县社会治安综合治理中心调解大厅内暖意融融，工人代表刘某某手持一面印着“解民薪忧办实事，勤政为民显担当”的锦旗，紧紧握住中心工作人员和联动部门负责人的手，激动地说：“感谢你们帮我们讨回了辛苦钱，这下能安心过年了！”这一幕，是新兴县综治中心搭建联动平台、破解欠薪难题的生动写照。

把时间拨到2025年11月，刘某某等10名工人向县综治中心紧急求助，反映其在某建筑项目工地务工期间，被拖欠工资共计40万余元。据了解，该项目由某建设公司总承包后分包给无用工主体资质的个体包工头，因建设公司与包工头就工程款结算产生纠纷，导致工人工资被“悬空”。其间，工人们多次与双方协商，均因责任推诿无果，生活陷入困境，部分工人甚至萌生过激维权念头。综治中心接到诉求后，立即启动工人欠薪应急处置机制，第一时间安排调解员接待工人。工作人员耐心安抚情绪，详细记录每名工人的入职时间、约定工资标准及拖欠金额，同时依据《保障农民工工资支付条例》向工人释明维权途径，打消其顾虑。

为高效化解纠纷，综治中心迅速启动“综治+人社+住建+国资”四方联动机制，多维联动发力，打通讨薪绿色通道。通过召开专题协调会厘清责任主体，高效推进案件处置。

在调解过程中，调解小组秉持“法理情”融合原则，一方面向建设公司负责人阐明《中华人民劳动合同法》中关于工资支付的强制性规定，强调拖欠劳动报酬需承担的法律责任及对企业信用的不良影响；另一方面与包工头反复沟通，释明其作为实际用工方的工资支付义务。经过20天的多方联动和反复协商，最终促成双方达成一致意见，确定由劳务公司分三期进行结算。

12月15日，第一、第二期工人工资全部足额汇入工人个人账户。“叮——”的转账提示音此起彼伏，工人们看着手机里的到账通知，脸上露出了久违的笑容。拿到工资后，工人们自发定制锦旗，专程送到综治中心表达谢意。

此次欠薪纠纷的圆满解决，不仅为工人追回了血汗钱，更彰显了综治中心作为基层治理平台的统筹协调作用。从“只进一扇门”的物理结合，到“最多跑一地”的机制创新，新兴县综治中心打通服务群众的“最后一公里”，将“平安”融入每一张交办单、持续擦亮平安底色。

南方+记者 方镇彬

通讯员 新兴县综治中心