近日，广州市花都区“数智花都，政策直达”系列直播活动正式开播，标志着花都政务服务迈入“AI+政策宣贯”新阶段。首场直播聚焦个体工商户转型为企业（“个转企”）这一高频事项，创新采用AI数字人主播+实景演播+权威解读三位一体模式，以沉浸式、互动化、智能化的方式，让政策从“文件纸面”走进“群众心间”。

首秀登场：永不掉线的AI政务新力量

直播伊始，两位身着职业装、神态亲切的AI数字人主播——“花小雯”与“花小常”同步亮相，挥手比心、妙语连珠：“我们是永不掉线的AI数字人，欢迎大家来到花都AI政策直播间！”其形象基于花都区政务服务中心真实员工生成，既保留了政务服务的温度，又赋予了全天候在线的智能属性。

作为花都区“数智政务”建设的标志性成果，AI政策直播间打破传统单向宣讲模式，打造集政策直播、精准解读、流程演示、即时查询、轻松互动于一体的多功能服务阵地。一句“你关心的政策，我们带你读懂；你不了解的流程，我们一起沉浸式体验”，精准传递出花都政务服务“看得懂、拎得清、办得了”的坚定承诺。

聚焦痛点：“个转企”政策红利一键解锁

当前，花都区登记在册的个体工商户已超15万户，每年数百家成功转型升级为企业。然而，“为什么要转？”“转起来难不难？”“转了之后有啥好处？”仍是许多经营者的“灵魂三问”。

此次直播直击这些核心关切，系统阐释“个转企”不仅是名称变更，更是一次关键的经营跃升——转型后，企业将获得独立法人地位、有限责任保护、更强融资能力、更广品牌空间，且原有统一社会信用代码、字号名称、成立日期及良好商誉均可依法延续，实现“无缝衔接、轻装上阵”。

在办理流程方面，花都区持续优化服务路径，提供两种便捷方式：“一注销一设立”：线上线下均可办理；“直接变更”：通过“广州开办企业一网通平台”微信小程序一键提交，无需注销原个体户，即可沿用原信用代码与成立日期。审批通过后，营业执照立等可取，相关信息自动推送至税务、社保、公积金等部门，真正实现“一次办好、全域联动”。

更令人振奋的是，转型企业还可同步享受税费减免、公章刻制补贴、许可延续便利等多项扶持政策。在工业产品生产、食品经营、烟草专卖、道路货运等多个领域，原有有效许可证可最大限度简化程序予以延续，切实降低制度性交易成本。

未来可期：打造最优营商环境新标杆

此次AI政策直播间的成功首秀，是花都区深化“放管服”改革、推进政务服务数智化转型的关键一步。未来，花都将持续推出系列主题直播，围绕惠企利民政策、高频办事场景等内容，构建“政策找人、服务上门、智能响应”的新型政务传播生态。

以“数”提效，以“智”优服。花都区正以敢为人先的创新精神，全力打造市场化、法治化、国际化一流政务营商环境，全力支持每一位创业者安心经营、放心投资、专心发展——在这里，政策不再遥远，服务始终在线，未来触手可及。

采写：南都N视频记者 袁炯贤 设计：张博 张许君

视频：徐坤伟 李伟君 区栩婧 常乃天 实习生：何帼姿 刘沁儿