近日，“丽江古城公开喊话小红书”引发关注。

小红书一直以来鼓励真诚、真实的经验分享，持续治理虚构个人经历、夸大不实等违规内容。目前，平台设有多个受理举报及侵权的公开渠道，商家可以对存在争议的笔记内容进行举报并提交证据材料，后续会有平台工作人员进行审核。若确认内容存在违规行为，平台会尽快处理。

另有接近小红书的第三方人士表示，根据目前所获线索，暂未发现消费者发布的相关内容中存在虚构个人经历等违规情况，有更多线索后会持续进行研判及回查。

12月23日，云南丽江市古城区文化和旅游局在公众号“文旅古城”上公开发布《关于请小红书平台强化丽江市婚拍领域信息审核监管和监测的函》。不过，据媒体报道，12月24日上午，该公众号已将函件删除。

上述函件提到，小红书在履行平台信息监测及管理方面的主体责任和审核义务不到位，导致大量消费者为达到其超合理诉求，在企业无过错责任情况下利用平台发布不实避雷帖、曝光帖等内容，威胁企业退钱退款的情况，企业针对此类不实内容申诉难，造成大量企业商誉受到诋毁，退单退订大面积发生。

据丽江市古城区旅拍行业协会调查摸排，截至12月，因不实避雷帖企业退订100余万元，间接损失超500万元。

另据九派新闻，12月24日，丽江市古城区旅拍行业协会监事长于涛表示，平台对大量不实“避雷帖”监管缺位，导致行业企业遭遇重大经济损失。目前，协会已聘请律师，将以集体诉讼形式起诉小红书平台，核心诉求包括要求公开道歉、履行审核责任、建立专项沟通机制等。

在评论区，不少表示，“文旅做得好，自然不会有避雷帖。”

也有人认为小红书“避雷帖”确实有些夸张，还有不少推广广告，建议加强平台监管。

“做得好不好，消费者最有发言权。”

【新闻链接】

丽江古城公开喊话平台：大量消费者为达超合理诉求，利用平台发布不实避雷帖、曝光帖威胁企业退钱退款，截至12月间接损失超500万元

12月23日，云南丽江市古城区文化和旅游局公开发布《关于请小红书平台强化丽江市婚拍领域信息审核监管和监测的函》。

文件中提到，小红书在履行平台信息监测及管理方面的主体责任和审核义务不到位，导致大量消费者为达到其超合理诉求，在企业无过错责任情况下利用平台发布不实避雷帖、曝光帖等内容，威胁企业退钱退款的情况，企业针对此类不实内容申诉难，造成大量企业商誉受到诋毁，退单退订大面积发生。

据丽江市古城区旅拍行业协会调查摸排， 截至到12月，因不实避雷帖企业退订100余万元，间接损失超500万元。

丽江市古城区文化和旅游局表示，希望小红书能重视此事件，强化平台关于丽江婚拍领域信息的监管和监测，指派专人与文旅局接洽。

另据@中国新闻网 报道，丽江市古城区文旅局副局长朱镇罡表示，区文旅局就相关问题向部分企业了解情况，企业反馈情况属实。 此前文旅局曾通过打电话、邮件发送函件等方式试图与小红书取得联系，但均未成功。

朱镇罡说，“我们也去小红书平台看了下，一些避雷帖的标题和图片都很夸张。希望能通过公开函件与小红书取得联系，再做一些深刻的调研，看看这个问题是否能得到有效解决。”

丽江古城（图源：丽江市政府官网）

12月12日，丽江市古城区旅拍行业协会曾发表联合声明，敦促小红书平台履行主体责任、打击不实言论与恶意勒索行为。

来源：新京报、长安街知事、九派新闻、文旅古城