“以前楼下广场舞音乐一响，孩子根本没法写作业，现在好了，居委会出面协调后，音量明显降下来了，邻里相处也更和睦了！”家住宝夏花园的居民王女士笑着说道。今年以来，黄埔区穗东街道南石市社区居委会聚焦邻里噪音扰民这一民生痛点，主动担当“调解能手”，用真心、耐心、细心化解多起矛盾纠纷，让和谐之风吹遍社区每个角落。

社区是居民生活的港湾，而邻里噪音纠纷往往成为破坏港湾宁静的“导火索”。无论是清晨的装修声响、夜间的家庭喧闹，还是备受关注的广场舞噪音，都可能引发邻里间的摩擦。对此，社区居委会始终坚持“民生无小事，矛盾早化解”的理念，建立快速响应机制，接到居民投诉后，工作人员第一时间上门核实情况。

面对广场舞噪音问题，居委会工作人员没有简单说教，而是与广场舞领队促膝长谈，一方面倾听她们的健身需求，另一方面向其说明噪音对周边居民的影响。通过反复沟通协调，最终达成“错峰健身+控制音量+划定区域”的共识，既保障了广场舞爱好者的活动权利，也维护了其他居民的休息权益。

对于邻里间的日常噪音纠纷，工作人员则化身“和事佬”，带着诚意上门劝导，耐心倾听双方诉求，用通俗易懂的道理化解隔阂，引导居民换位思考、“己所不欲勿施于人”，用真诚的话语消融隔阂，用包容的理念化解矛盾。

截至目前，社区居委会已成功调解邻里噪音扰民纠纷5起。一次次及时的响应、一场场暖心的沟通、一次次有效的化解，让昔日剑拔弩张的邻里关系重归和睦。居民看在眼里、记在心里，纷纷为居委会的高效工作点赞。

下一步，南石市社区居委会将继续深耕基层治理，持续关注居民急难愁盼问题，不断优化调解方式方法，用实际行动筑牢社区和谐根基，让每一位居民都能在宁静、和睦的环境中安居乐业。

撰文：张晓晨

通讯员 张小静