中国民生银行信用卡中心昆明分中心向昆明市官渡区人民法院立案庭立案窗口、矛盾纠纷化解中心以及保全团队赠送了三面分别写有“立案窗口春风暖，司法为民正气扬”“前端止讼显智慧，多元化解促和谐”“利剑出鞘保权益，忠诚履职护天平”的锦旗，对官渡法院为防范金融风险、保护金融债权、多元高效化解金融纠纷工作表达由衷感谢。

为妥善金融纠纷，官渡法院聚焦金融纠纷高发痛点，将金融纠纷的化解工作与官渡区综治中心的推进布局结合起来，牵头搭建先行调解框架，成立专门金融调解组织，联动辖区银行、保险等金融机构建立“统一接收、分类甄别、归口分流”的集中处理模式，创新构建“前端化解+分类分流+法官指导”的全链条解纷体系，将信用卡、金融借款等常见纠纷分流到官渡区综治中心统一开展矛盾纠纷的前端化解工作。调解中，特邀金融专业调解员开展精准调解，官渡法院法官全程跟进提供法律指导，对调解协议严格审查把关，确保调解过程合法合规。

官渡区综治中心相关工作人员介绍，“该工作机制既发挥了调解员的行业优势，又体现了司法的权威性，有效缩短了纠纷化解周期，大幅提升了先行调解率，为维护区域金融秩序稳定筑牢了司法屏障。”据悉，自民生银行金融纠纷调解室成立至今，共调解民生银行信用卡中心金融纠纷12215件，涉案金额近2亿元，先行调解成功率达80%以上。

“三面锦旗，几行赞语，既承载着金融机构对官渡法院金融解纷工作的高度肯定，也反映出多元解纷体系下综治中心在化解矛盾纠纷中的重要作用。”官渡法院法官说道。

据了解，下一步，官渡法院将继续坚持“法治是最好的营商环境”理念，进一步融入官渡区综治中心建设，深化金融纠纷风险防范领域的探索实践，着力构建更为科学高效的金融纠纷多元化解机制。

来源：都市时报

全媒体记者：董建楠

编辑：贺靖

审核：段寅彬

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