梁山县行政审批服务局服务可视化 政策快速达
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2023-12-23 21:03:16
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原标题:梁山县行政审批服务局服务可视化 政策快速达

梁山县行政审批服务局服务可视化 政策快速达

梁山政务服务直播间开播第十三场“民政局婚姻登记处”专场现场

大众网见习记者 徐兴冕 通讯员 王晴 济宁报道

“扫码关注‘梁山政务服务抖音’直播间,提前知道办事流程和申请材料!”12月22日,在济宁市梁山县梁山街道丁庄大集上,梁山县行政审批服务局工作人员马心云向来往赶集群众推荐道。

今年以来,梁山县行政审批服务局创新服务模式,开通官方抖音账号,通过政务直播可视化服务,以直观、直白、直接的方式,将最新政策,服务流程、办事指南传递到企业群众身边,搭建政企交流、政民互动桥梁,降低了群众办事成本,优化了服务能力。

“退役军人结婚离婚有什么特殊的政策吗?”“我跟对象都在外地,能异地办理登记吗?”直播间内,梁山县民政局工作人员耐心解答群众发表的弹幕留言。梁山政务服务直播间开播第十三场“民政局婚姻登记处”专场,为群众讲解结婚、离婚、补证、军婚等相关政策,40分钟直播时间内,累计观看人数4000余人次。

据悉,梁山政务服务直播间固定于每月第二、四周的周四上午十点准时开播,聚焦群众热点,每期邀请人社医保、公安民政、社会事务、企业开办、投资建设等各领域专业人员,与群众企业进行疑问解答。同时梁山政务服务直播间选派形象气质佳、沟通能力强的直播助理,直播结束后,对未能现场解答的问题进行梳理,形成直播彩蛋。自开播以来,梁山政务服务直播间共开展了13场专题直播,收看人数达到8万余人,现场解惑3000余条。

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