为了让社会治理和服务重心向基层下移,自2025年6月起,环县人民法院派驻诉讼服务团队入驻环县综治中心,与多部门联动,打造“一站式”解纷平台。法官走进中心,警车开进田间,一场以“数据多跑路、群众少跑腿”为目标的司法服务革新,正悄然改变着这片土地上矛盾化解的传统路径。
上午9点,环县综治中心的调解室已是一派忙碌。来自环县人民法院的法官、法官助理和书记员组成的团队,正与调解员钟生玉一同梳理受理的各类纠纷。通过法院诉讼立案服务窗口,案件被快速分流至五个专业调解室。这里,没有高高在上的审判台,只有围坐在一起的当事人和调解员;没有严格限定的诉讼程序,只有聚焦于解决问题的务实沟通。
“我是上周五提交的申请,昨天周三,问题就解决了,我很满意,一分钱也没花。”刚刚了结一桩房屋租赁合同纠纷的承租户杨某高兴地说。他的案件,从受理、调解到达成协议,全程在综治中心完成。
同时,对于能够当场履行的,一纸调解协议便是终点;对于需要分期履行的,在法院速裁办公室可立即进行司法确认,赋予强制执行力,真正实现了“就地立案、就地确认”。
“我们的目标就是让群众少跑路。”环县人民法院四级高级法官助理乔维贤介绍道。法院法官入驻后,不仅设立了速裁办公室,还对调解工作进行专业指导,确保各环节依法依规。所有调解与司法确认服务均不收取任何费用,用“零成本”为当事人卸下经济负担,用“一站式”服务为他们节约时间成本。
在环县综治中心大厅,法律服务、法律援助、警调服务、信访接待等窗口合署办公,形成合力。一起复杂的纠纷,当事人无需在多个部门间辗转,在这里就能获得法律、政策、调解等综合性服务。这种“一体联动、一站解纷”的模式,正是环县探索新时代“枫桥经验”的生动实践,司法服务的温度与效率,真切地提升着人民群众的获得感、安全感与满意度。
正午时分,环县人民法院木钵法庭的干警们顾不上休息,整理案卷、清点设备,匆匆坐上警车赶往20公里外的曲子镇。那里,一个村民小组与开发商因协议预留道路问题发生争议,双方僵持不下。环县人民法院木钵法庭法官李丽丽和同事们组成调解团队,携带工具深入争议现场,精确丈量地块,厘清损毁范围,破除“各执一词”困局,争取矛盾实现就地调解。
“我们推行的是‘五就地’办案方式:就地受理、就地开庭、就地质证认证、就地调解审判、就地解决纠纷。”木钵法庭四级法官史乔说。近年来,木钵法庭大力开展巡回审判,将庭审开到田间地头、窑洞炕头、村委会大院,不拘形式,只求实效。秉持“警车多跑路,群众少动腿”的理念,努力将矛盾纠纷化解在基层,消化在萌芽状态。截至目前,该法庭已受理各类案件559件,结案521件,群众的纠纷在“家门口”就得到了高效、便捷的化解。
(作者:史珊)