全面提升政务服务质效 推进行政审批制度改革
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2025-12-16 07:26:55
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“市委十二届九次全会全面总结郑州‘十四五’时期经济社会发展的奋进历程和丰硕成果,明确了‘十五五’时期全市经济社会发展的总体要求、重大原则、主要目标、战略任务和根本保障,站位高远、路径清晰,举措务实、催人奋进。”市行政审批和政务信息管理局党组书记、局长盛铎表示,将深入学习宣传贯彻市委全会精神,牢固树立“三标”意识,坚持改革引领与数智赋能双轮驱动,以“高效办成一件事”为牵引,全面推进行政审批制度改革向纵深发展,为郑州国家中心城市现代化建设作出积极贡献。

回顾“十四五”,市行政审批和政务信息管理局以“高效办成一件事”为牵引,纵深推进“一网通办、一次办成”改革,实现“清单之外无审批、大厅之外无审批、平台之外无审批”。截至目前,全市累计上线450项“一件事”集成办理,材料压缩70%、时限压减90.4%,总办件量达600余万件。“郑好办”APP注册用户超2075.8万,汇聚各类服务事项3217项,累计办件量超1290万件。探索提供了政务服务改革“郑州经验”“郑州模板”,走在全省前面、全国前列。

展望“十五五”,盛铎表示,市行政审批和政务信息管理局将全面推动政务服务理念、内容、模式和渠道的转型升级。

一是以“高效办成一件事”为牵引,深化行政审批制度改革。健全重点事项清单管理机制和常态化推进机制,按照“统一收、并联办、统一发、持续优”的路径,高质量完成国家、省级部署的重点事项改革任务。

二是强化数智赋能,全面提升政务服务质效。打造“郑好办”6.0全新版本,构建集“政务+生活+数字经济”于一体的生态体系。积极推进“郑好伴”数字人、政务大厅管理智能体、智能辅助审批等政务服务智能体建设,全面提升智慧高效服务水平。

三是为基层减负赋能,统筹推进“一表通”工作。推动基层数据汇聚管理、动态更新和共享复用,实现基层报表数据“只报一次”,切实为基层减负,推动基层高效能治理。 本报记者 杨丽萍

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