近期，开阳县聚焦城乡居民医保征缴、基金监管、惠民政策落地落实，通过“精准入户+场景化宣传+线上线下联动”多维举措开展医保政策宣传，打通政策传递“最后一公里”，助力民生保障落地生根。

开阳县医保经办人员到广场人员聚集地开展医保政策宣传。

精准入户送策，破解宣传“堵点”。针对农村地区、老旧小区老年居民等特殊群体，开阳县组建医保工作人员、网格员、志愿者“宣传小分队”，开展“逐户上门送政策”行动。工作人员现场讲解2026年度医保征缴时间、缴费标准及线上线下渠道，手把手协助老年居民完成缴费操作；结合欺诈骗保典型案例解读基金监管政策，明确违法后果；耐心解答门诊报销比例、特殊慢性病认定等惠民政策疑问。截至目前，累计覆盖居民300余户，帮办代办医保缴费500余人次，有效解决特殊群体“政策听不懂、缴费不会操作”难题。

开阳县医保局到紫兴社区开展医保知识竞答并宣传医保惠民政策。

聚焦重点场景，拓宽宣传“广度”。依托赶集天、广场等人流密集区域，搭建“流动宣传阵地”。赶集日在市集核心位置设点，悬挂“人人有医保，家家有依靠”“基本医保最可靠，全家一个不能少”等宣传横幅，同步发放政策折页、现场答疑；在县城广场开展“医保宣传日”活动，通过开展医保知识竞答，并发放宣传纸杯、围裙、雨伞等实用品吸引群众参与，业务骨干“一对一”回应医保惠民政策、异地就医备案等高频问题。目前，累计开展宣传活动10余场次，覆盖群众5000余人次，解答各类疑问100余条，让医保政策“抬头可见、随手可及”。

线上线下联动，提升宣传“实效”。构建“线下讲解+线上答疑”宣传格局，线下组织“医保小课堂”，由医保专员、志愿者用通俗易懂的语言讲解参保流程、医保报销规则及惠民政策要点；线上依托村(社区)微信群，定期推送征缴倒计时提醒、政策解读短视频，安排专人实时回应居民疑问。针对外出务工人员，通过电话、微信定向推送征缴信息，告知线上代缴渠道，确保宣传“不漏一户、不落一人”。

开阳县医保局工作人员上门宣传医保政策。

据悉，截至目前，该县2026年度城乡居民参保人数达144433人，医保征缴进度已达43.41%。

下一步，开阳县医保局将针对偏远村组、年轻群体开展“靶向宣传”，持续优化宣传方式与服务举措，切实筑牢城乡居民民生保障防线。(图文 廖华兰)