现行的上海迪士尼乐园门票退改政策规定,乐园门票不可转让、取消或退票。
自2026年1月12日起,上海迪士尼度假区将优化主题乐园门票退改政策。根据新的退改政策,主题乐园门票将实行阶梯式退票标准。适用于该更新的退票标准的门票需符合游客在购票时未使用任何上海迪士尼度假区官方发放的优惠券,游客在购票后未进行过日期变更。
新退票标准为通过前述官方直营渠道购买乐园标准门市价“一日票/二日票”、迪士尼妙游一日套票的游客,于到访日前7天的23:59(含)之前提交退票申请,可申请全额退票;自到访日前6天的00:00至到访日前1天的23:59(含)期间提交退票申请,每日每张门票将收取人民币80元退票服务费;到访日当日00:00之后不可退票;“二日票”的退票标准以购票时所选定的首个到访日期为准。