大众网记者 崔智琪 通讯员 牛琪忻 曹县报道

近年来，曹县坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦基层矛盾纠纷化解难点，积极探索人民调解工作新路径，以创新为驱动，以服务群众为宗旨，打造了以普连集刘秀保、青菏街道刘涛、磐石“老杜”调解室等为代表的个人品牌调解阵地，将法律刚性、事理公义与乡土人情深度融合，构建起“品牌引领、多元联动、源头治理”的人民调解新格局，为基层社会治理注入强劲动能。

育强品牌主体，筑牢调解“主心骨”

曹县立足基层实际，选拔政治素质高、群众威信足、调解能力强的骨干力量，通过“个人命名+专业赋能”模式培育调解品牌，让群众“有纠纷找品牌”成为共识。

刘涛调解工作室：退伍军人出身的刘涛创新“援助前置，调诉对接，及时确认，全程跟踪”新模式，打造“四维三助”工作法，四维”构建“点线面体”全链条体系，以“调解驿站”为点、“全程伴随”为线、“三级化解”为面、“调解字典”为体；“三助”通过邻里互助、村队相助、部门扶助凝聚合力，在城郊拆迁、劳资纠纷等领域精准发力。

刘秀保调解工作室：年近七旬的刘秀保深耕调解一线，自2021年工作室成立以来，秉承“从心出发、用情浇灌”理念，自创“实地勘查丈量、历史档案溯源、背靠背疏导、联合多方协商、跟踪回访巩固”五步调解法，深耕土地、宅基地等涉农纠纷化解，矛盾调解成功率高。

磐石“老杜”调解室：以调解员杜汉运命名的调解室，立足社区治理场景，提炼“广泛征集知事、深入调查明事、集体研究决事、多方参与议事、分层分类办事、公开公示亮事”六步工作法，坚守“情字当头、德行天下、法治护航”三原则，聚焦新城区物业纠纷、电商服务矛盾等高频问题，打造“共情倾听+专业拆解+长效回访”特色模式。

创新工作方法，激活治理“新动能”

各品牌调解室立足服务领域特点，探索形成特色鲜明、务实管用的调解策略，真正实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。

“专业+联动”多元赋能

刘涛在化解某公司26名女工欠薪案时，启动法律援助前置机制，联动律师介入厘清责任，同时通过“调解+司法确认”模式赋予协议强制效力，确保诉求落地；刘秀保组建由法官、律师等组成的多元团队，对疑难案件定期“会诊”，将民法典等法律转化为方言俗语开展“调解+普法”，厚植基层法治根基。

“法理+人情”双轮驱动

刘秀保在处理苗某建房意外死亡赔偿纠纷时，一方面联合律师向双方剖析责任义务、普及法律知识，另一方面以情相慰安抚死者家属情绪，通过“背靠背”沟通反复优化方案，最终促成双方达成共识；“老杜”调解室紧扣邻里纠纷特点，以“三尺巷子”典故为引，用换位思考拉近距离，通过“调解中教化，教化中调解”实现“解一案、教育一片”的效果。

“闭环+长效”源头治理

从刘秀保的“跟踪回访巩固”环节，到“老杜”调解室的“公开公示亮事”流程，各品牌调解室均建立全链条化解机制。针对耕地边界纠纷，刘秀保通过实地丈量、翻查原始档案等方式溯源定分止争；刘涛则聚焦小额遗产继承等民生痛点，形成可复制的化解方案，从源头减少矛盾增量。

健全保障机制，凝聚善治“向心力”

曹县以品牌调解室为支点，构建“全域覆盖、上下联动、共建共享”的支撑体系，放大品牌辐射效应。

强化资源整合。统筹司法、信访、村社等多方力量，为品牌调解室配备专业保障，实现“品牌调解室吹哨，职能部门报到”。刘秀保联动村两委干部化解耕地纠纷，“老杜”调解室组织社区法治明白人参与教化，形成问题共治合力。

完善激励机制。建立“案例评选、典型宣传”培育体系，对表现突出的品牌调解室和个人给予表彰，通过媒体报道、经验交流等方式扩大影响力，让“脚下沾着泥土，心中沉淀真情”的调解精神深入人心。

推动全域推广。以三大品牌为标杆，复制“个人品牌+特色方法+多元联动”模式，在全县培育一批覆盖城乡、专业细分的调解阵地，形成“一品牌一特色、多品牌共发展”的调解矩阵，通过品牌调解室高效化解各类矛盾纠纷，切实帮助群众减少经济损失。

曹县以个人品牌调解为切口的实践探索，既发挥了骨干调解员的“头雁效应”，又激活了基层治理的“神经末梢”。下一步，曹县将持续深化品牌培育，完善联动机制，让更多调解品牌扎根基层、服务群众，为建设更高水平的平安曹县、法治曹县提供坚实保障。