深圳商报·读创客户端首席记者 张玮玮 通讯员 闵元元 黄青萍 文/图

近日，全国首届婚姻家庭纠纷人民调解工作“大比武”总决赛在湖南长沙落下帷幕，深圳市福田区华强北街道人民调解委员会调解员欧阳青辰从全国31个省（区、市）及新疆生产建设兵团的96名顶尖调解员中脱颖而出，斩获全国个人一等奖。这份国家级荣誉的背后，是福田区深耕人民调解工作的扎实积淀，更是其以竞赛育人才、以专业解纠纷、以创新筑模式的生动实践。

以赛促学练尖兵，锻造调解硬核力量

全国夺冠的秘籍藏在福田区常态化开展调解员技能竞赛、系统化培育调解队伍的奋斗过程中。福田区司法局始终将队伍建设作为人民调解工作的核心抓手，以竞赛为“练兵场”、以实践为“试金石”，让调解员在实战比拼中锤炼本领、增长才干。

自2015年起，福田区连续举办十一届调解员技能竞赛，大幅提升调解员的专业素养和实战能力，也为构建和谐社会、推动矛盾纠纷多元化解树立标杆。今年以来，福田区开展“调之有道·说案释法”调解员普法系列活动，在图书馆举办6场调解员沙龙，从“调解员”第一视角出发，围绕婚姻家事、邻里、消费等群众关注话题释法说理，提升居民对人民调解的认同感和信任感。

如今，福田区已培育出一支懂法律、通情理、善调解的专业队伍，他们活跃在社区、街道的各个调解一线，成为化解矛盾纠纷的“主力军”，也为福田调解工作的高质量发展奠定了坚实的人才基础。福田区现有149个人民调解委员会、36个品牌调解工作室、25个派驻调解室；行业性、专业性调解组织47个；专兼职调解员2200余名；今年以来受理人民调解案件13977宗，调解成功率达95%。

婚调服务有实效，守护家庭和谐底色

婚姻家庭纠纷关系着千家万户的幸福，也是基层社会治理的重要课题。“帮助双方实现内心的真正和解与未来的和平共处。”在欧阳青辰看来，这正是婚姻家庭纠纷人民调解员能够为夫妻和家庭提供的超越法律本身的深层价值。

从业近7年来，欧阳青辰调解近100起婚姻家事纠纷。她的工作不仅限于个案解决，更延伸至矛盾发生的前端。作为“福田区民生律师团”的一员，她积极参与“家事调解进社区”、公益值班和预防性普法讲座，致力于在矛盾冲突还未发生时提供“家庭关系体检”。

在福田区司法局和区婚调工作领导小组的指导下，2016年4月，福田区妇联率先在全市成立区级婚姻家庭纠纷人民调解委员会，统筹推进全区“13个婚调室”规范化建设，配备专职调解员9名，兼职调解员80名，形成婚调资源集成、力量协同、服务下沉的工作格局。今年以来，全区婚姻家庭纠纷调解工作提质增效，全年共受理婚姻家庭纠纷619宗，调解成功523宗。福田区以欧阳青辰等优秀婚调员为标杆，不断完善婚姻调解工作体系，让调解实效体现在一个个家庭的破镜重圆之中。

从街头巷尾的家长里短，到复杂的财产分割、子女抚养争议，福田的婚姻家事调解员始终秉持“法理为基、情理为桥”的理念，用耐心、细心和爱心化解婚姻家庭中的矛盾坚冰。他们不仅解决了具体的纠纷问题，更守护了家庭的和谐稳定，为福田区的社会治理增添了温暖底色。

律师参与创模式，民生律师团赋能基层

在福田人民调解的创新实践中，“律师参与调解”的福田模式已成为亮点。“民生律师团”的组建，则推动这一模式真正落地见效。作为深圳律师资源最为集中的区域，福田区拥有500余家律师事务所、1.6万名律师。依托这一优势，区司法局创新推出“民生律师团”项目，引导专业律师下沉基层、深度参与矛盾纠纷调解，实现法律专业力量与基层治理的有效衔接。

目前，福田区已推动52家规模律所党组织与10个街道党工委实现100%结对共建，覆盖92个社区，形成“一社区一律所”的服务格局。“民生律师团”的500余名律师们不仅为群众提供免费的法律咨询、普法宣传，更深度参与到矛盾纠纷调解中，用专业的法律知识为调解工作提供支撑。截至2025年11月，参与各类公益法律服务活动200余场次，活动服务时长超700小时，服务群众近1.4万人次；打造“民生律师团”品牌调解室36家，设立流动服务点12个，覆盖商圈、园区、税务所等重点区域。福田区将律师专业优势与人民调解的灵活性有机结合，实现了矛盾纠纷的法治化、专业化化解，让福田人民调解工作既有“温度”又有“法度”，也为基层社会治理注入了强劲的法治动力。

福田区司法局方面表示，从调解员队伍的蓬勃发展，到欧阳青辰的全国夺冠；从律师参与的模式创新，到婚姻调解的暖心实效，福田区始终以新时代“枫桥经验”为指引，不断探索人民调解工作的新路径、新方法，未来将继续深耕基层治理，让人民调解成为化解矛盾、服务群众、促进和谐的“金钥匙”，为建设“首善之区 幸福福田”筑牢坚实的法治根基。