近日,全国婚姻家庭纠纷人民调解工作“大比武”总决赛落下帷幕,东台西溪景区司法所副所长、西溪景区人民调解委员会调解员戴语盟凭借精湛的调解技能和扎实的法律素养,从全国众多参赛者中脱颖而出,荣获全国三等奖。
戴语盟在家事调解“大比武”中获佳绩(东台西溪旅游文化景区供图)
这份殊荣,既是对个人专业能力的高度认可,更彰显了西溪景区司法所多年来深耕基层治理、护航景区高质量发展的坚实成效。
在服务工作中,西溪景区司法所借鉴范仲淹“以和为贵”的传统智慧,创新打造“情理法”三维调解模式,构建“司法+公安+文旅+村社”多元联动机制,在景区游客服务中心打造涉旅纠纷调解站、在民政局婚姻登记处建立婚姻家庭法律服务站,打造“姻缘法盾”调解品牌,实现矛盾纠纷“一站式受理、全链条化解”。戴语盟带领全区调解员总结出“听、辨、劝、让、和”五步工作法,既用法律标尺明辨是非,又以人文关怀疏导情绪,累计化解婚姻家庭、游客消费、商户经营等各类纠纷300余起,调解成功率达98%以上,真正实现“小事不出景区、矛盾就地化解”。
颁奖仪式(东台西溪旅游文化景区供图)
围绕“八五”普法规划,西溪景区司法所结合景区文旅产业开展了一系列有声有色的普法活动:西溪普法夜市精准对接群众需求、“法治护芳华”妇女权益保障活动受市妇联点赞、“精彩苏超普法相伴”反响热烈、有“典”甜民法典系列宣传引发广泛参与……打造出“普法+文旅”融合新模式。组建“法律明白人+法律顾问+志愿者”普法队伍,针对景区商户、周边居民开展“订单式”普法,围绕诚信经营、婚姻家庭、反电信网络诈骗等重点内容普法100余场,覆盖3万余人次。结合西溪深厚人文底蕴,牵头打造西郊村紫院公馆“全市首批法治小区建设示范点”、三曹村法治惠民广场等一批法治文化阵地,让法治元素与景区风光深度融合。
与此同时,西溪景区司法所搭建景区公共法律服务站,提供法律咨询、法律援助、公证指引等便民服务,累计解答群众及游客咨询1500余件,帮助解决实际困难400余人次。开展规范涉企行政执法专项行动,对景区内49家四上企业进行“法治体检”,聚焦合同纠纷、知识产权保护、劳动用工、安全生产、游客权益保障这5大类高频风险点对接企业法治需求,提供法律服务,共同打造“执法有温度、服务有力度、发展有速度”的景区法治化营商环境,助力景区经济高质量发展。(来源:东台西溪旅游文化景区)