12月4日，连州市西江镇新时代文明实践所与国家税务总局连州市税务局以文明实践结对共建为纽带，在镇新时代文明实践大讲堂开展社保费政策宣传活动，将惠民政策送到群众“身边”，打通服务群众“最后一米”。

活动现场。西江镇 供图

活动现场，税务干部与文明实践志愿者在大讲堂内有序开展宣传工作，通过向到场群众逐一派发社保政策宣传单，结合口头讲解的形式，让政策内容更直观、更易理解。针对城乡居民养老保险、医疗保险缴费标准、补缴流程等群众关切问题，工作人员用“接地气”的语言逐项解读，为在场20 余名群众算清“明白账”。

“手机缴费怎么操作？”“异地参保后怎么转移？”面对群众提出的高频问题，工作人员在大讲堂内与群众面对面交流，逐一耐心回应，还手把手指导老年群体模拟手机社保缴费、待遇资格认证等操作流程，帮助有需要的群众明晰参保流程与相关保障权益，让大家充分了解社保政策。

此次活动采用“税务专业解读+文明实践赋能”模式，共派发宣传资料50余份，为20余名群众提供政策咨询服务，解决个性化问题10余件，不仅提升了参与群众对社保政策的知晓度与参保积极性，更通过结对共建凝聚了服务合力。

下一步，西江镇新时代文明实践所将持续深化与国家税务总局连州市税务局的共建合作，充分利用文明实践大讲堂等阵地，通过“集中宣讲+精准答疑”的形式，聚焦群众急难愁盼问题，开展更多精准化、常态化便民服务，让惠民政策真正深入人心、落地生根，不断提升群众的获得感与幸福感。

南方+记者 段灿

通讯员 罗文峰